Երբեմն, մենք ունենք ընկերներ, սենյակակիցներ կամ գործընկերներ, ովքեր պայքարում են անձնական հիգիենայի ընթացքը պահպանելու համար: Նրանք չեն կարող գիտակցել իրենց վատ հիգիենայի ազդեցությունը իրենց հարաբերությունների կամ աշխատանքային միջավայրի վրա, ուստի կարող է անհրաժեշտ լինել, որ ընկերը կամ ղեկավարը դիմի նրանց այդ մասին: Ահա թե ինչպես կարող եք կողմնորոշվել այս դժվարին խոսակցությունում ՝ կենտրոնանալով ձեր հարաբերությունների և ձեր ընկերոջ կամ գործընկերոջ բարեկեցության վրա:
Քայլեր
Մաս 1 -ից 3 -ից. Պատրաստվում ենք զրույցին
Քայլ 1. Նպատակը դրեք զրույցի համար:
Համոզված լինելը, որ նկատի ունեք որոշակի արդյունք, կօգնի ձեզ պլանավորել դժվարին զրույցը: Իմացեք այն կոնկրետ փոփոխությունները, որոնք ցանկանում եք տեսնել ձեր ընկերոջ կամ գործընկերոջ վարքագծում և պարզ եղեք, թե ինչու են այդ փոփոխությունները կարևոր:
- Խուսափեք նրա անձը քննելուց; ձեր նպատակները կենտրոնացրեք վարքագծի վրա:
- Գրեք ձեր նպատակը, որպեսզի կարողանաք այն պահել որպես հղում, երբ պլանավորում եք զրույցը:
Քայլ 2. Մտածեք դիմացինի հեռանկարը:
Եթե աշխատավայրում եք, ապա նայեք ձեր ընկերության հագուստի կոդին, եթե ձեր գործընկերը պարզապես չգիտի չափանիշները: Եթե գործ ունեք ընկերոջ կամ ընտանիքի անդամի հետ, մտածեք, թե ինչպես կարող եք ներկայացնել իրավիճակը, որը կարտացոլի նրա անձնական արժեքներն ու համոզմունքները:
- Իմացեք ձեր ընկերության հագուստի կոդը, եթե զրուցում եք գործընկերոջ կամ աշխատակցի հետ:
- Հնարավոր է, որ մարդը պարզապես չգիտի, որ խնդիր ունի, քանի որ նրանք կարող են հոտառության ունակության նվազում ունենալ կամ չգիտեն, թե ինչպես հոգ տանել իր հիգիենայի մասին:
- Ոմանք կարող են հիգիենան դիտել որպես ոչ թե պարզապես անձնական, այլ համայնքային պարտականություն, ուստի տեղյակ եղեք պոտենցիալ մշակութային արժեքների մասին, որոնք կարող եք մատնանշել որպես իրավիճակի բարելավման աջակցություն:
Քայլ 3. Իմացեք հնարավոր առողջական խնդիրների մասին, որոնք կարող են առաջացնել հիգիենայի խնդիրներ:
Առողջական որոշ պայմաններ կամ հոգեկան հիվանդություններ կարող են նպաստել անձնական հիգիենայի կառավարման դժվարություններին, ուստի կարևոր է տեղյակ լինել, որ այս թեմայի քննարկումը կարող է առաջացնել այլ խնդիրներ:
- Դեպրեսիան կարող է առաջացնել անհանգստություն, անօգնականության զգացում և խոր տխրություն, որը կարող է խանգարել տուժողի ունակությանը կամ հիգիենան պահպանելու ցանկությանը:
- Ուղեղի կամ նյարդային համակարգի որոշ հիվանդություններ և վնասներ կարող են ազդել տառապողի ՝ իր մասին հոգալու ֆիզիկական կարողության վրա, ուստի ավելացնում են հիգիենայի բացակայությունը:
- Թմրամիջոցների կամ ալկոհոլի չարաշահումը կարող է առաջացնել շփոթություն, հոգնածություն, հիշողության կորուստ և ուշադրության պակաս, ինչը կարող է նպաստել անձնական հիգիենայի նկատմամբ ավելի քիչ ուշադրության:
Քայլ 4. Քննեք և լուծեք առճակատման վերաբերյալ ձեր սեփական մտահոգությունները:
Ձեզ կարող է մտահոգել դիմացինի զգացմունքները, կամ կարող եք դժվարություններ առաջացնել դժվարին խնդիրներ ուրիշների հետ: Եթե դուք մտավոր պատրաստվեք ինքներդ ՝ կենտրոնանալով նպատակի վրա և վերացնելով լրացուցիչ հույզերը, ավելի վստահ կզգաք զրույցի ընթացքում:
- Կազմեք բոլոր արտաքին հարցերի և հույզերի ցանկը, որոնք ձեզ անհանգստություն են պատճառում և պլանավորեք դրանք դուրս թողնել խոսակցությունից:
- Հիշեք, որ այս քննարկումը ցավոտ կլինի, բայց դա անպայման կօգնի ձեր ընկերոջը կամ գործընկերոջը երկարաժամկետ հեռանկարում: Կենտրոնացեք նրա հարաբերությունների, մասնագիտական հաջողությունների և ինքնավստահության երկարաժամկետ օգուտների վրա:
Քայլ 5. ractբաղվեք զրույցով վստահելի աջակցող անձի հետ:
Չնայած դուք չեք ցանկանում «բամբասել» իրավիճակի մասին, կարևոր է վստահ լինել, որ կենտրոնացած եք զրույցի նպատակների վրա և կարող եք ավելի վստահ զգալ ձեր մոտեցման վերաբերյալ:
Խնդրեք ձեր ղեկավարին, ընկերոջը կամ մենթորին (ցանկալի է մեկին, ով չի ճանաչում անձին կամ իրավիճակից չի ազդում), որպեսզի ձեզ հետադարձ կապ հաղորդի ձեր ձայնի տոնայնության, ձեր կողմից ներառված ապացույցների և հնարավոր մարտահրավերների հետ, խոսակցություն
Քայլ 6. Պատրաստ եղեք զգացմունքային արձագանքի:
Մարդը կարող է չգիտի, որ խնդիր կա, և նա կարող է նվաստացած և պաշտպանողական լինել: Theրույցը, նույնիսկ եթե դուք մեղմ եք և լավագույն մտադրություններն ունեք, կարող է օտարել ձեր ընկերոջը կամ գործընկերոջը: Նա նույնիսկ կարող է սկսել բղավել կամ ձեզ ներգրավել ֆիզիկական վիճաբանության մեջ:
- Ներառեք մենթորին կամ մեկ այլ ընկերոջ որպես օժանդակ համակարգ, որը կօգնի ձեզ պատրաստվել և ներկա լինել դժվարին զրույցի ընթացքում:
- Տեղյակ եղեք, որ նման խոսակցությունը, եթե դա գործընկերոջ հետ է, կարող է մեկնաբանվել որպես կողմնակալություն կամ ոտնձգություն և կարող է ձեզ կանգնեցնել իրավական գործողությունների վտանգի տակ:
Քայլ 7. Կենտրոնացեք դրական արդյունքի վրա:
Ունեցեք այն մտածելակերպը, որ երկուսն էլ կկարողանաք լավ խոսել և լսել, և որ երկուսի համար էլ գոհացուցիչ հասկացության կգաք:
- Մտածեք մեդիտացիայի մասին ՝ ձեր վախերը հանդարտեցնելու և ձեր մտածողության բարձրացմանը նպաստելու համար, և, հետևաբար, ձեր վստահությունը:
- Պատկերացրեք դրական և քաջալերող խոսակցություն և ձեր մտքում նայեք որպես հանգիստ, կարեկցող և ազնիվ: Ձեր «հնարավորինս լավագույնը» պատկերացնելը կարող է ինչպես օգնել ձեր վստահությանը, այնպես էլ կարող է բարելավել ձեր լավատեսությունը հաջող հանդիպման համար:
- Կազմեք հաջող զրույցի արդյունքների ցուցակ, ինչպես ձեր հարաբերություններում, այնպես էլ այդ անձի կյանքում: Գրեք նաև բացասական հետևանքների դրական նշանակությունները, որպեսզի ողջ ընթացքում կարողանաք լավատեսական հեռանկար պահպանել:
Մաս 2 -ից 3 -ը. Tingրույցի ստեղծում
Քայլ 1. Հարցրեք թույլտվություն մասնավոր զրույցի համար:
Հասարակական պահանջ ներկայացնելու կամ նամակ գրելու փոխարեն զանգահարեք կամ անձամբ խոսեք ձեր ընկերոջ կամ գործընկերոջ հետ:
- Conversationրույցը վեճ չէ, այնպես որ օգտագործեք անմիջական, բայց ջերմ, հնչերանգներ և ընդհանուր լեզու, երբ հանդիպում եք խնդրում, օրինակ ՝ «Եթե ունեք մեկ րոպե, ես կցանկանայի այս շաբաթ ձեզ հետ խոսելու ժամանակ տրամադրել»:"
- Էլփոստի հաղորդագրություն ուղարկելը ընդունելի է, չնայած դա կարող է որոշակի անհանգստություն առաջացնել, քանի որ այն ավելի քիչ անձնական է և կարող է սառը կամ անզգա թվալ:
Քայլ 2. Պլանավորեք ժամանակ, որը հարմար կլինի երկուսիդ համար:
Չնայած այն հանգամանքին, որ մարդը կարող է ձեզ անմիջապես դրդել մանրամասների համար, ավելի լավ է համոզվեք, որ երկուսդ էլ բավականաչափ ժամանակ ունեք լիարժեք զրույցի համար: Նշանակումների միջև կամ այլ ծրագրեր ունենալիս շտապելը կարող է հանգեցնել շփոթության և վիրավորական զգացմունքների:
- Աշխատանքային օրվա վերջում հանդիպելը լավագույն տարբերակն է գործընկերոջ կամ աշխատողի համար, որպեսզի նա ամբողջ օրը ինքնամփոփ չզգա:
- Նախատեսեք ձեր ընտրած ժամանակահատվածում բջջային հեռախոսը դնել «Մի խանգարեք» կարգավորմանը, որպեսզի կարողանաք խուսափել շեղումներից և ընդհատումներից:
Քայլ 3. Պլանավորեք դեմ առ դեմ հանդիպում:
Մարմնի լեզուն և դեմքի արտահայտությունները կազմում են մեր հաղորդակցության կարևոր մասը, ուստի անձամբ հանդիպելը կարևոր է, եթե ցանկանում եք պաշտպանել ձեր հարաբերությունները ՝ մասնագիտական կամ անձնական:
- Տեսակոնֆերանսը, ինչպիսին է Skype- ը կամ Google Hangouts- ը, տարբերակ է, չնայած այն կարող է ձեզ զգալ անանձնական և հեռավոր, և դուք վտանգում եք տեխնոլոգիական խնդիրները և թյուրիմացությունները:
- Հեռախոսային հանդիպումը կարող է ընդունելի լինել, բայց դա կարող է հանգեցնել ավելի անհարմարության, քանի որ դուք չեք կարող տեսնել միմյանց արտահայտությունները կամ մարմնի լեզուն:
- Էլփոստն իսկապես օգտակար չէ, քանի որ խոսակցությունը հետաձգվում և խզվում է, և դուք չեք կարող տեսնել միմյանց մարմնի լեզուն կամ լսել ձայնի հնչերանգներ: Բացի այդ, էլ. Փոստը մտահոգություններ է առաջացնում գաղտնիության վերաբերյալ:
Քայլ 4. Պայմանավորվեք հանդիպման հարմարավետ վայրի համար:
Ընտրեք անվտանգ, չեզոք տարածք, ինչպես կոնֆերանսների սենյակը, բացօթյա զբոսայգին կամ ուսումնական տարածքը, այնպես որ կողմերից ոչ մեկը չափազանց գերակշռություն չունի խոսակցության մեջ: Եթե սենյակում մեկ մարդ իրեն ավելի քիչ հզոր է զգում, նա կարող է նույնիսկ ավելի նյարդայնանալ կամ պաշտպանվել իրավիճակից:
- Խուսափեք մարդաշատ հասարակական վայրերից, ինչպիսիք են սուրճի խանութները կամ ռեստորանները, ինչը կարող է հանգեցնել ավելի մեծ շփոթության և ավելի զգացմունքային արձագանքի:
- Ձեր գրասենյակը կարող է ձեր գործընկերոջը նմանվել տնօրենի գրասենյակին, և կարող են ավելի շատ ընդհատումներ լինել: Այս ընդհատումները կվնասեն հանգիստ և մտածված զրույց ունենալու ձեր հնարավորություններին:
Քայլ 5. Խնդրեք ձեր աջակցող անձին հասանելի լինել հանդիպման ժամանակ:
Չնայած մեկ առ մեկ հանդիպելն ավելի բարի և արդյունավետ է, փորձեք խնդրել, որ հանդիպելու պահին մեկ այլ ընկեր, դաստիարակ կամ ղեկավար լինի հասանելի: Նա կարող է օգնել ձեզ հաղթահարել դժվար հուզական պատասխանները կամ դժվարին հարցերը:
- Եթե ձեզ անհարմար է զգում այս իրավիճակում մենակ մնալ ձեր գործընկերոջ կամ ընկերոջ հետ, ապա խոսակցության ժամանակ ներկա եղեք ձեր աջակցող անձին:
- Եթե ձեր աշխատակիցը հակառակ սեռի է, տեղյակ եղեք մշակութային արժեքների մասին, որոնք կարող են խանգարել կամ բարդացնել զրույցը:
3 -րդ մաս 3 -ից. Havingրույց
Քայլ 1. Հաստատեք ձեր նվիրվածությունը ձեր հարաբերություններին:
Ամենակարևոր արդյունքը հարաբերություններն են, որոնք գոյատևում են զրույցից: Պահպանեք այս մտածելակերպը զրույցի ընթացքում `օգնելու անհարմարության և ձեզ ուղու վրա պահելու համար:
- Ընկերուհին պետք է իմանա, որ ձեր հարաբերությունները ձեզ համար կարևոր են, և որ այդ զրույցը վարում եք, քանի որ հոգ եք տանում նրա բարեկեցության մասին: «Ձեր ընկերությունն ինձ համար շատ նշանակություն ունի, և ես ուզում էի հանդիպել ձեզ հետ, քանի որ մտահոգված եմ ձեզանով»:
- Աշխատակիցը կամ աշխատողը պետք է լսի, որ իր աշխատանքը գնահատվում է, և որ իր աշխատանքը վտանգված չէ: «Ուրախ եմ, որ դուք մեր թիմում եք, և ցանկանում եմ, որ մեր աշխատանքային հարաբերությունները շարունակեն հաջող լինել»:
Քայլ 2. Եղեք անմիջական, բայց ջերմ:
Խնդրի վերաբերյալ եղեք կոնկրետ, քանի որ անձի զգացմունքները խնայելու համար անորոշ լինելը կարող է թյուրիմացությունների պատճառ դառնալ: Օգտագործեք որքան հնարավոր է հարգանք, բարություն և կարեկցանք, բայց հարցը հստակ ներկայացրեք:
- Ձեր մարմնի լեզուն բաց պահեք ՝ ձեր ընկերոջը կամ գործընկերոջը վստահելու համար, որ դուք ցանկանում եք օգնել նրանց:
- Խուսափեք «Դու երբեք» կամ «Դու միշտ» ընդհանրացումներով արտահայտություններից: Այս արտահայտությունները անձին կդնեն պաշտպանողական դիրքում, ինչը շեղելու է առկա խնդիրը և երկուսիդ էլ ավելի մեծ անհարմարություն կառաջացնի:
- Օգտագործեք միայն «ես» արտահայտությունները `ձեր զգացմունքները բացատրելու համար, այլ ոչ թե ձեր ընկերոջը կամ գործընկերոջը մեղադրելու: Կենտրոնացեք այն պատճառների վրա, որ անձնական հիգիենան կարևոր է ձեր հարաբերությունների համար ՝ անձնական կամ մասնագիտական:
- Մի օգտագործեք որևէ մեկի մեկնաբանությունները անձի հիգիենայի վերաբերյալ ՝ որպես խնդրի ապացույց, քանի որ դա պարզապես կստիպի մարդուն ավելի նվաստացած և մեկուսացված զգալ:
Քայլ 3. Սկսեք հագուստի քննարկումից:
Հագուստի մասին ավելի հեշտ է քննարկել, քանի որ աշխատատեղերի մեծամասնությունը հագնվելու կոդ ունի, նույնիսկ եթե դա գործնական պատահականություն է: Այս չափանիշները կօգնեն ձեզ բացատրել ձեր դիրքորոշումը: Ընկերները կարող են նաև ավելի ընկալունակ լինել, եթե սկսեք մակերեսային ավելի շատ մտահոգություններով:
- Հնարավոր է ՝ ձեզ անհրաժեշտ լինի բացատրել «գործնական պատահական» տերմինը, կամ ավելի ոչ պաշտոնական աշխատավայրում ՝ բացատրել «պատահական» և «անպատշաճ» կամ «խառնաշփոթ» տարբերությունը:
- Եթե ֆինանսները խնդիր են, և մարդը խոսում է այստեղ, ապա հետագայում կարող եք սահմանափակ բյուջեով գնումներ կատարելու որոշ առաջարկություններ անել: «Ես հասկանում եմ ֆինանսական դժվարությունները. Ես այնտեղ եմ եղել և շատ բան եմ սովորել, թե ինչպես գտնել լավ գործարքներ որակյալ հագուստի վրա»:
Քայլ 4. Քննարկեք հոտի կամ ընդհանուր անմաքրության խնդիրը:
Conversationրույցի այս հատվածը երկուսի համար էլ ամենաանհարմարը կլինի, բայց դուք պետք է այն հնարավորինս անմիջականորեն, բայց և ջերմորեն արտահայտեք: Ոչ մի ենթադրություն մի արեք հոտի պատճառի մասին, փոխարենը հուշեք, որ մարդը կարող է ավելի հաճախ լվանալ հագուստը կամ ավելի հաճախ ցնցուղ ընդունել, կամ դա կարող է առողջական խնդիր լինել:
- «Ես նաև ուզում եմ ձեզ հետ խոսել մի բանի մասին, որը դժվար է դաստիարակել, և մենք, հավանաբար, երկուսս էլ բավականին անհարմար կզգանք: Ինձ մտահոգում են ձեր հիգիենայի սովորությունները: Ես նկատել եմ որոշ հոտեր, որոնք կարծես ձեզ հետևում են տեղից տեղ:"
- Պատճառը բաց թողեք, որպեսզի անձը կարողանա բացատրել, եթե իրեն հարմար է զգում դա անել: Հիգիենան անձնական խնդիր է, ուստի նա կարող է չցանկանալ մանրամասներ ներկայացնել իրենց սովորությունների կամ խնդիրների մասին: «Պետք չէ ինձ բացատրել ձեր իրավիճակը, չնայած եթե ցանկանաք, ես պատրաստ կլինեմ լսել»:
- Փորձեք բացատրել, որ մարմնի հոտի հետ կապված խնդիրները կարող են լինել «աշխատակիցների հագուստի կանոնների խախտում: Մեր բիզնեսում մենք պետք է պահպանենք պրոֆեսիոնալիզմի որոշակի մակարդակ, և դա ներառում է ամեն ինչ ՝ համապատասխան հագուստից մինչև ընդհանուր հիգիենա »:
Քայլ 5. Ակտիվ լսեք:
Կարևոր է թույլ տալ, որ անձը հնարավորություն ունենա արձագանքելու իրավիճակին, մանավանդ որ իմանալը, որ այլ մարդկանց անհանգստացնում է մարդու անձնական հիգիենան, կարող է անհանգստություն պատճառել:
- Թող անձը արտահայտի իրեն անհրաժեշտ զգացմունքները, նույնիսկ եթե դա նշանակում է, որ նա տեսանելիորեն վրդովված է, և դա ձեզ համար անհարմար է:
- Մի ընդհատեք, եթե նա ձեզ հարց չի տալիս: Թեև ընդհատելը երբեմն օգտակար ռազմավարություն է, այս դեպքում ձեզ հարկավոր չէ վերահսկողություն հաստատել զրույցի այս հատվածի վրա:
- Ուշադրություն դարձրեք ինչպես անձի ասածին, այնպես էլ ինչպես է դա ասում: Ուշադրություն դարձրեք բանավոր և ոչ բանավոր ազդանշաններին և պատրաստ եղեք նախքան շարունակելը ամփոփել և անդրադառնալ նրա պատասխանին:
Քայլ 6. Շարունակեք զրույցը թեմայի շուրջ և շարժվեք դեպի ձեր նպատակը:
Անհարմար խոսակցության ժամանակ հեշտ է շեղվել կողմնակի խնդիրներից, հույզերից կամ չափազանց բարի լինելու ցանկությունից: Մնացեք կենտրոնացած խնդրի բացատրության և վարքի փոփոխությունների վրա, որոնք կցանկանայիք տեսնել:
- Թույլ տվեք նրան կամ իմանալ, որ դուք հասկանում եք նրա զգացմունքները, բայց դուք պետք է շարունակեք հետևել. «Շնորհակալ եմ, որ ազնիվ եք ինձ հետ ձեր զգացմունքների վերաբերյալ: Եկեք խոսենք այն մասին, թե ինչպես կարող ենք միասին լուծել այս խնդիրը»:
- Եթե անձը դառնում է պաշտպանողական, հիշեք, որ վերահաստատեք հարաբերությունները և նրա արժեքը որպես ընկեր կամ աշխատող, բայց հստակ եղեք, որ անձնական հիգիենան նրա հաջողության կարևոր կողմն է ՝ ինչպես անձնական, այնպես էլ մասնագիտական:
- Պատրաստ եղեք խոսակցությունը վերաուղղորդել դեպի անձնական հիգիենա և այն ուղիները, որոնցով կարող եք օգնել, հատկապես, եթե այժմ թվում է, թե անձը կարծում է, որ նա անարժեք է որպես ընկեր կամ աշխատակից:
- Եթե աշխատակիցը նշում է, որ իր վատ հիգիենան կապված է դեպրեսիայի հետ, ապա ցուցաբերեք իսկական կարեկցանք և նրան հորդորեք դիմել խորհրդատվության: Դուք դեռ պետք է արտահայտեք, որ աշխատողները աշխատանքի գնալիս պետք է լավ հիգիենա կիրառեն:
Քայլ 7. Ավարտեք զրույցը փոխընդունելի ծրագրով:
Բացատրեք ձեր ակնկալիքները անձի հիգիենայի վերաբերյալ, այնուհետև առաջարկեք ձեր օգնությունը լավ սովորությունների ցանկացած ասպեկտի վերաբերյալ, որոնք դժվար են թվում նրա համար: Վերանայեք ձեր հարաբերությունների ուժեղ կողմերը և զրույցի դրական արդյունքները.
- Քոլեջի երիտասարդ ուսանողները, օրինակ, կարող են չգիտեն ինչպես լվանալ իրենց սեփական ձեռքերը, ուստի առաջարկեք նրան լվացքի միջոցներ և հագուստ լվանալու մեթոդներ:
- Եթե մարդը պնդում է, որ հաճախակի է լողանում, առաջարկեք նոր օճառներ կամ դեզոդորանտներ, որոնք կօգնեն պայքարել հոտերի դեմ և պատրաստ եղեք բացատրել, թե ինչպես կիրառել դեզոդորանտ:
- Քննարկեք խնդրի լուծման այլընտրանքային տարբերակները ՝ ուշադրություն դարձնելով անձի կարիքներին, ինչպես նաև ձեր սեփականին. հարցրեք «Ի՞նչ կարող եմ անել ձեզ օգնելու համար»:
