Միշտ չէ, որ հեշտ է հանգստություն պահպանել, երբ քննադատություն ստանաս ՝ լինի դա կառուցողական, թե կործանարար: Երբ քեզ քննադատում են, կարող ես ամոթ զգալ կամ չհասկացված լինել: Կամ, գուցե դուք նեղանաք, որ մեկ ուրիշը դատում է ձեզ: Անկախ նրանից, թե ինչպես եք զգում, դուք պետք է պահպանեք ձեր սառնասրտությունը և ընդունեք այն կարծիքները, թե ինչպիսին է դա ՝ մեկ ուրիշի կարծիքը և ոչ ավելին: Բարեբախտաբար, կան որոշ տեխնիկա, որոնք կօգնեն ձեզ ընդունել քննադատությունը և պահպանել հանգստությունը:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ից 3 -ը ՝ Քննադատության նկատմամբ ձեր արձագանքը վերահսկելը
Քայլ 1. Խուսափեք ոչ պնդող պատասխանից:
Քննադատությանը ձեր ոչ պնդող պատասխանի մասին տեղյակ լինելը կարևոր է, քանի որ այդ վարքագծերը, ամենայն հավանականությամբ, ընդունելի չեն, ինչպես և բռնի արձագանքը անընդունելի է: Եթե քննադատություն ստանալուց հետո նկատում եք այս պահվածքներից որևէ մեկը, դադար տվեք, հնարավորության դեպքում հեռացեք իրավիճակից և հանգստացեք մինչև ձեր պատասխանների դադարեցումը:
- Դառնալով պաշտպանողական
- Հետ քաշում
- Ներքինացնել զայրույթը և քննադատության վրա շողալ
- Փակվում է
- Angerայրույթով կամ մեղադրանքով վրեժ լուծելը
Քայլ 2. Պատասխանեք հաստատակամորեն:
Իդեալում, դուք կտրականապես կպատասխանեք քննադատությանը, հնարավոր ամենահավասարակշռված պատասխանը, ինչը նշանակում է, որ դուք կարող եք տարբերակել կառուցողական և ապակառուցողական քննադատությունը և համապատասխան արձագանքել: Փոխանակ պաշտպանվելու, մեղքը բարդելու, դիմացինի վրա բղավելու կամ մեղքը հետ վերցնելու փոխարեն, դուք ընդունում եք քննադատությունը այն բանի համար, ինչ կա և առաջ եք շարժվում առանց բացասական զգացմունքների:
- Վճռականորեն պատասխանելը չի նշանակում, որ դուք համաձայն եք քննադատողի հետ: Ավելի շուտ, դա նշանակում է, որ դուք զգացմունքային կապվածություն չունեք քննադատությանը և պատշաճ կերպով արձագանքում եք:
- Եթե քննադատությունը կառուցողական է և հիմնավոր, ապա ձեր պնդող պատասխանը կարող է լինել պարզապես ընդունել քննադատությունը կամ ընդունել այն և բացահայտ համաձայնվել դիմացինի հետ, ինչը ցույց է տալիս ինքնավստահություն և ձեր վարքագիծը փոխելու պատրաստակամություն:
- Մեկ այլ հավաստի պատասխան է հարցնել ՝ «ինչու՞ ես դա ասում»: ոչ մեղադրական եղանակով: Սա ցույց է տալիս, որ իրական հետաքրքրություն է ցուցաբերում նրանց մտքի գործընթացի և ինչպես են ձեզ ընդունում:
- Դուք նույնպես կարող եք չհամաձայնել և ասել. «Ոչ, ես միշտ չեմ մոռանում դատարկել աղբամանը, չնայած երբեմն մոռանում եմ: Այնուամենայնիվ, ոչ միշտ »: Սա ցույց է տալիս, որ դուք պատասխանատվություն եք կրում ձեր գործողությունների համար, այլ ոչ թե ընդհանրացումներ:
Քայլ 3. Համաձայնեք դրա բոլորի, մասի կամ ոչ մեկի հետ:
Դուք ոչ մի պարտավորություն չունեք քննադատություն ընդունելու: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք գտնել, որ ասվածի մեջ կա ճշմարտության միջուկ, դուք կարող եք իրականում համաձայնվել այն ամենի հետ, ինչ ասվել է, կամ դրա ոչ մեկի հետ: Քանի դեռ ինքներդ ձեզ հետ անկեղծ եք քննադատության բովանդակության վերաբերյալ, դրանք լիովին օրինական պատասխաններ են:
Քայլ 4. Լսեք և հարցեր տվեք:
Լսեք, թե ինչ է ասում մյուսը, նրանք կարող են առաջարկել պատկերացում կամ հեռանկար, որը դուք չէիք հաշվի առել: Ուշադրություն դարձրեք, թե ինչ են նրանք ասում, այլ ոչ թե նրանց ձայնի տոնայնության, և մի կարգավորեք դրանք, քանի որ ձեզ անհարմար է քննադատության ենթարկելը: Նրանց խոսելուց հետո լրացուցիչ հարցեր տվեք ՝ պարզելու համար այն կետերը, որոնցում կարող եք շփոթված լինել: Սա ցույց է տալիս, որ դուք լրջորեն լսել եք և մտածում եք ասվածի մասին:
Համոզվեք, որ ձեր հարցերը հակասական չեն կամ նախագծված են ապացուցելու, որ խոսնակը սխալ է:
Քայլ 5. Մի ընդունեք այն անձամբ:
Սովորաբար քննադատությունը կառուցողական է և նախատեսված չէ հասցեատիրոջը վնաս պատճառելու համար: Անձամբ մի ընդունեք քննադատությունը. Դա բնավորության հարձակում չէ: Փոխարենը, հասկացեք, որ դա, ամենայն հավանականությամբ, վերաբերում է որոշակի գործողության կամ վարքագծի կամ ձերին, և չի անդրադառնում ձեզ որպես անձի վրա:
- Մի հիանալի տեխնիկա դրականն փնտրելն է: Քննադատությունը հիմնավոր է, թե ոչ, միշտ դրական բան կա գտնել: Ասեք, որ ձեր շեֆը քննադատում է ձեզ ֆայլերը այնպես, որ նրանք կարծում են, որ իմաստ չունեն: Իհարկե, լսելով դա կարող է փտած թվալ, այլ ոչ թե անձամբ վերաբերվել դրան, փնտրեք դրականը ՝ դուք կմշակեք ֆայլերի ներկայացման ավելի լավ համակարգ, որը համընդհանուր աշխատելու է բոլորի համար:
- Քննադատությունը անձամբ չընդունելու մեկ այլ լավ միջոց է քննադատության միսը «եթե» լեզվի վերածելը: Հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե որն էր քննադատության հիմնական իմաստը: Հետո հարցրեք ՝ «եթե» սա ճիշտ էր, օրինակ, եթե ճիշտ էր, որ դուք միշտ ուշանում էիք, ինչպե՞ս կարող եք բարելավել իրավիճակը: Սա թույլ է տալիս զգացմունքային կերպով հեռու մնալ քննադատությունից և զբաղվել բուն խնդրով, եթե այն կա:
Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Քննադատությունից աճելը
Քայլ 1. Ամփոփեք քննադատությունը:
Մի կենտրոնացեք այն տոնով, որով ձեզ հետ խոսվել է կամ նույնիսկ այն ամենի մասին, ինչ ասվել է: Փոխարենը, փորձեք ամփոփել քննադատողի հիմնական ասելիքները: Ինչի՞ էին նրանք վերջապես հասնում: Արդյո՞ք այդ կետերից որևէ մեկը հնչում է ձեզ մոտ, երբ դրանք հասցնում եք իրենց ամենակարևոր մասերի: Քննադատության ամփոփումը թույլ է տալիս հանգիստ արձագանքել ՝ միաժամանակ ապահովելով, որ լսել եք այն ամենը, ինչ ասվել է:
Քայլ 2. Խնդրի լուծում և թյուրիմացությունների շտկում:
Երբ քննադատություն եք ստանում, դուք պետք է լուծեք խնդիրը ՝ ընդունելով, որ տեղի է ունեցել թյուրիմացություն, դիմացինի հետ լիովին համաձայնության գալ, կամ չհամաձայնել և փնտրել մի տեսակ փոխզիջում: Ինչ էլ որ անեք, հանգիստ եղեք և մի ձևացրեք, որ խոսակցությունը երբեք չի եղել: Առանց զգացմունքների դիմեք քննադատությանը և դրեք այն ձեր հետևում:
Քննադատության ժամանակ սառնասրտություն պահպանելու մեկ սովորական եղանակ է ճանաչել արված ճշմարիտ հայտարարությունները և ուղղել կամ ճշտել սխալ տեղեկությունները: Սա ցույց է տալիս, որ դուք ներգրավված եք զրույցի մեջ, լսում և տիրում եք այն ամենի, ինչ պատասխանատու եք:
Քայլ 3. Թույլ մի՛ տուր, որ քննադատությունը կանգնեցնի քեզ:
Քննադատությունը գործիք է, որը պետք է օգնի մարդուն փոխել իր վարքագիծը կամ գործողությունը, և ոչ ավելին: Եթե ձեզ քննադատում են, նորմալ է անհարմար զգալը կամ նույնիսկ զայրույթը կամ շփոթված լինելը: Բայց թույլ մի՛ տուր, որ դա քեզ խանգարի: Սա մեկ մարդու հեռանկարն է ՝ ճիշտ կամ սխալ, և ոչ ավելին: Վերցրեք այն, ինչ կարող եք դրանից, սովորեք այն, ինչ կարող եք և շարունակեք շարունակել:
Քայլ 4. Խոստովանեք, երբ սխալվում եք:
Եթե ձեզ քննադատում են և կարծում են, որ դիմացինը ճիշտ է, ասեք դա: Տեղեկացրեք նրանց, որ դուք լսել եք նրանց, լսել դրանք, մշակել նրանց ասածները և տիրում եք ձեր սխալին: Սա աներևակայելի արդյունավետ մեթոդ է քննադատության ժամանակ սառնասրտություն պահելու, ինչպես նաև ցանկացած զգացմունքների թուլացման համար:
Պետք չէ համաձայնվել այն ամենի հետ, ինչ նրանք ասում են: Դուք կարող եք միայն մտածել, որ դուք սխալ եք մեկ կետում. Ասեք դա:
Քայլ 5. Վերաբերվեք դրան որպես ուսուցման փորձ:
Քննադատություն ստանալը կարող է սարսափելի զգալ, և երբեմն դա կարող է հանգեցնել ինքնավստահության զգացման: Չնայած քննադատությանը վերաբերվեք որպես աճի հնարավորություն և որպես ուսուցման փորձ: Պահպանեք ձեր ինքնագնահատականը և իրավիճակին նայեք որպես ձեր սխալներից դասեր քաղելու հնարավորություն: Քննադատությունը, երբ կառուցողական է, նշանակում է որպես օգտակար գործիք, այլ ոչ թե հարձակման, և պետք է վերաբերվել որպես ուսուցման դրական փորձ:
Միշտ չէ, որ քեզ բավական է առանձնացնել իրավիճակից ՝ դրականը գտնելու համար: Նախքան արձագանքելը, նահանջեք, հանգստացեք և փորձեք օբյեկտիվորեն գնահատել իրավիճակը: Սա պետք է օգնի ձեզ այն տեսնել ավելի դրական լույսի ներքո:
3 -րդ մեթոդ 3 -ից. Հաշվի առնելով աղբյուրը
Քայլ 1. Մտածեք, թե ով է ձեզ քննադատել:
Արդյո՞ք այս մարդը նշանակություն ունի ձեզ համար: Արդյո՞ք նրանք ընկեր, ընտանիքի անդամ, գործընկեր, գործատու, հոգևորականի կամ պրոֆեսոր են: Արդյո՞ք նրանք ինչ -որ տեսակի հեղինակություն ունեն ձեր նկատմամբ: Որոշեք, արդյոք կարծում եք, որ այս մարդը ճիշտ դիրքում է ձեզ քննադատություն առաջարկելու համար: Եթե չեք հավատում, որ դրանք կան, հանգիստ եղեք, շնորհակալություն հայտնեք նրանց կարծիքի համար և հեռացեք:
Եթե դիմացինն իսկապես հեղինակություն է զբաղեցնում ձեր նկատմամբ, ապա ձեզ կարող է դրվել համաձայնության գալ կամ գոնե չհամաձայնել նրանց հետ:
Քայլ 2. Սահմաններ սահմանեք:
Դուք կարող եք ունենալ ձեր կյանքում մի մարդ, ով ձեզ նվաստացնում է կամ պարբերաբար քննադատում է ձեզ: Նրանք չեն առաջարկում կառուցողական արձագանքներ, այլ փորձում են նվազեցնել ձեր ինքնագնահատականը: Այս մարդը թունավոր է ձեզ համար և հավանաբար ձեզ արժեքավոր ոչինչ չի ասում: Սահմանեք սահմաններ և որոշեք ձեր պատասխանը, եթե այդ սահմանները հատվեն:
Անկախ նրանից, թե այս մարդը ընկեր է, ընտանիքի անդամ կամ գործընկեր, դուք իրավունք ունեք ընտրելու, թե ով է ձեր կյանքում: Եթե ինչ -որ մեկն անհիմն քննադատում է ձեզ, կարող եք համարել, որ նա ձեզ համար առողջ ազդեցություն չէ:
Քայլ 3. Ներդրիր քեզ նրանց տեղը:
Փորձեք պատկերացնել դիմացինի հեռանկարը և զգացեք, թե ինչու նա կարող է ընկալել ձեր գործողությունները կամ վարքագիծն այնպես, ինչպես իրենք են: Արդյո՞ք նրանք աշխատում են ընկերության տարբեր մասերում ՝ միայն հեռախոսով շփվելով ձեզ հետ: Կամ գուցե նրանք միշտ քշում են մեքենան ձեզանից անմիջապես հետո և միշտ տեսնում են այն կեղտոտ: Դուք դեռ կարող եք չհամաձայնել նրանց ասածների հետ, բայց իրավիճակը պատկերացնել իրենց տեսանկյունից օգտակար է և կարող է վերացնել թյուրիմացությունները:
