Textայրացած մարդու հետ տեքստով զբաղվելը հեշտ գործ չէ: Անկախ նրանից, թե նրանք վրդովված են ձեզանից, կամ նրանք պարզապես պետք է արտաշնչեն, դժվար կլինի իմանալ, թե ինչպես օգնել ինչ -որ մեկին, երբ դեմ առ դեմ չեք խոսում: Բարեբախտաբար, կան բազմաթիվ արդյունավետ միջոցներ ՝ տեքստերի վրա մարդու զայրույթը ցրելու համար: Ձեր բառի ընտրության մասին ավելորդ մտածելուց մինչև իմաստալից ներողություն խնդրելը, կարդացեք որոշ խորհուրդներ:
Քայլեր
Մեթոդ 1 11 -ից. Պարզեք, թե ինչու են նրանք նյարդայնանում:
Քայլ 1. Ավելի հեշտ կլինի նրանց հանգստացնել, եթե իմանաք, թե ինչու են նրանք բարկացած:
Ուշադիր կարդացեք նրանց տեքստերը `հասկանալու նրանց տեսակետը և տվեք հստակեցնող հարցեր, եթե վստահ չեք, թե ինչն է նրանց այդքան վրդովեցրել: Դա կօգնի ձեզ կարգավորել իրավիճակը, եթե հստակ գիտեք, թե ինչն է նրան զայրացնում, և դա ավելի լավ կզգա, որ մարդը իմանա, որ ժամանակ եք հատկացնում նրանց լսելու համար:
- Հարցերը մանրակրկիտ հստակեցնող արտահայտություն, որպեսզի նրանք իմանան, որ դու անկեղծորեն ուզում ես ավելի լավ հասկանալ դրանք: Փորձեք նման մի բան.
- Եթե նրանք զայրանում են ձեզ վրա և վստահ չեք, թե ինչու, կարող եք հաղորդագրություն գրել.
Մեթոդ 2 11 -ից. Վավերացրեք նրանց հեռանկարը:
Քայլ 1. Օգտագործեք կարեկցող հայտարարություններ, որոնք հաստատում են իրենց տեսակետը:
Հաճախ, զայրացած մարդիկ կսկսեն սառչել, եթե ինչ -որ մեկը նրանց ասի, որ իրենց զգացմունքներն արդարացված են: Եթե նրանց զայրույթն ուղղված է ձեզ, գոնե ասեք, որ հասկանում եք, թե որտեղից են նրանք գալիս: Դա, ամենայն հավանականությամբ, կտարածի իրավիճակը:
- Եթե նրանք զայրացած են և ձեր մասին ինչ -որ բան են անում, ասեք. «Շատ եմ ափսոսում, որ դա տեղի ունեցավ: (Լիովին իմաստ է, որ դուք կնեղանայիք»:
- Հավանաբար, մարդը նեղանում է ձեզանից: Նրանց տեսակետը հաստատելու համար կարող եք ասել. «Լիովին հասկանալի է, որ դուք այդպես կզգայիք»:
Մեթոդ 3 11 -ից. Ներողություն խնդրեք, եթե սխալ եք թույլ տվել:
Քայլ 1. Եթե խառնաշփոթ եք արել, ապա ավելի լավ է պատասխանատվություն ստանձնեք ձեր գործողությունների համար:
Բոլորը սխալներ են թույլ տալիս, և դա կօգնի այս մարդուն ավելի լավ զգալ ՝ իմանալով, որ դուք ափսոսում եք: Իսկական ներողություն խնդրելու համար օգտագործեք «Ես հայտարարություններ» ՝ ձեր վարքագծին տիրանալու համար և խուսափեք արդարացումներից կամ ձեզանից նեղացած անձի վրա մեղքը բարդելուց: Remղջացեք ձեր գործողությունների համար և հետևեք դրան ՝ ապագայում ավելի լավ անելու անկեղծ խոստումով:
Միգուցե ձեր ընկերը զայրացած է ձեզ վրա, որ մոռացել եք նրանց խմբային hangout հրավիրել: Տեքստ ուղարկեք նրանց
Մեթոդ 4 11 -ից. Հարցրեք նրանց իրենց զգացմունքների վերաբերյալ:
Քայլ 1. Սա անձին տալիս է ազատվելու տարածք:
Հարցրեք նրանց, թե ինչ էին նրանք զգում փորձառության պահին և ինչպես են նրանք այժմ զգում: Կարող եք նաև նրանց հարցնել, թե ինչ է անհրաժեշտ իրավիճակը բարելավելու համար, և եթե որևէ բան կարող եք անել նրանց օգնելու համար: Նույնիսկ եթե նրանք նեղանում են ձեզանից, նրանց օգնելը ցույց է տալիս, որ դուք հոգ եք տանում և կարող եք ցրել նրանց զայրույթը:
Տեքստ ուղարկեք նրանց հետևյալ կերպ. կամ «I'mավում եմ, որ դա տեղի ունեցավ: Կա՞ որևէ բան, որով կարող եմ օգնել»:
Մեթոդ 5 -ից 11 -ը. Ստուգեք, արդյոք նրանք խորհուրդ են ուզում, նախքան այն տալը:
Քայլ 1. Խորհուրդ տալը, եթե նրանք պատրաստ չեն լսել դա կարող է նրանց ավելի բարկացնել:
Հարցրեք, թե ինչ -որ բան կարող եք անել օգնելու համար, բայց ձեռնպահ մնացեք իրավիճակի վերաբերյալ անցանկալի կարծիքներ հայտնելուց: Ամենայն հավանականությամբ, մարդուն պարզապես որոշ ժամանակ է պետք, որպեսզի դուրս գա և արտահայտի իր հիասթափությունները:
- Ուղարկեք նրանց այնպիսի տեքստ, ինչպիսին է.
- Մինչև անձի պատրաստ լինելը խորհուրդներ տալը կարող է նրան զգալ, որ դու նվազագույնի հասցնում կամ դուրս ես գրում նրա զգացմունքները արագ լուծմամբ:
- Եթե նրանք ասում են, որ պատրաստ չեն կամ հետաքրքրված չեն խորհրդատվությամբ, տեղեկացրեք նրանց, որ առաջարկը դեռ մնում է, եթե նրանք երբևէ ցանկանան լսել այն ապագայում:
Մեթոդ 6 11 -ից. Առաջարկեք լուծում:
Քայլ 1. Տեսեք, թե արդյոք ինչ -որ բան կարելի է անել իրավիճակը կարգավորելու համար:
Նախ թույլտվություն խնդրեք, որպեսզի անձը չզգա, որ դուք մերժում եք նրա զգացմունքները: Ապա առաջարկեք լուծում, որը վերաբերում է այն իրավիճակին, որից նրանք նեղված են: Եթե մարդը բարկացած է ձեզ վրա, մի կենտրոնացեք ճիշտ լինելու կամ նրա վրա վերադառնալու վրա: Փոխարենը, փորձեք հանգել այնպիսի որոշման, որը երկուսիդ էլ երջանիկ կդարձնի:
- Խնդրեք համաձայնություն ՝ լուծում առաջարկելու համար ՝ «Կա՞ որևէ բան, որ մենք կարող ենք անել դա լուծելու համար: Ես ուրախ կլինեի անել ամեն ինչ, որպեսզի դա ավելի լավը դարձներ»:
- Եթե նրանք համաձայն են, առաջարկեք լուծում: Հավանաբար, ձեր սենյակակիցը վրդովված է, որ դուք չեք օգնել նրանց մաքրել բնակարանը: Տեքստ ուղարկեք նրանց.
- Եթե ձեր ընկերը զայրացած է, որ դուք այնքան էլ հաճախ չեք ծրագրեր նախաձեռնել, փորձեք. դուրս?"
- Գուցե նրանք պատրաստ չեն լուծում գտնել: Ասացեք նրանց, որ ուրախ կլինեք հետագայում լուծել իրավիճակը, եթե նրանք փոխեն իրենց կարծիքը:
Մեթոդ 7 -ից 11 -ից ՝ «Ուղարկել» կոճակին սեղմելուց առաջ նորից կարդացեք ձեր պատասխանները:
Քայլ 1. angryայրացած մարդը կարող է հատկապես զգայուն լինել ձեր ասածի նկատմամբ:
Խուսափեք ուղարկել առաջին միտքը, որը գալիս է ձեր մտքին, հատկապես, եթե դուք սթրեսի մեջ եք, շփոթված եք կամ զայրացած եք այս մարդու ուղարկած տեքստից: Carefullyգուշորեն ընտրեք ձեր բառերը և կարդացեք ձեր պատասխանների վրա ՝ նախքան ուղարկելը սեղմելը: Սա կօգնի ձեզ խուսափել զայրացած տեքստ ուղարկելուց:
Նախագծեք ձեր պատասխանները ձեր հեռախոսի գրառումների բաժնում, եթե չեք ցանկանում, որ նրանք տեսնեն ձեր մուտքագրումը:
Մեթոդ 8 -ից 11 -ը. Mindգուշացեք ձեր տեքստի տոնայնությունից:
Քայլ 1. Ուշադրություն դարձրեք բառերի, կետադրական նշանների և էմոջիների օգտագործմանը:
Օգտագործեք դրանցից յուրաքանչյուրը ՝ ձեր տեքստերին օգնելու համար լինել համակրելի, հանգիստ և բարի: Խուսափեք մեկ բառից կամ կարճ պատասխաններից, որոնք հնարավոր է սխալ ընկալվեն որպես պասիվ-ագրեսիվ կամ թշնամական:
- Օգտագործեք դրական, կարեկցող և քաջալերող լեզու, այսինքն ՝ «Ես հասկանում եմ», «լսում եմ քեզ» և «Դա լիովին վավեր է»:
- Խուսափեք նախադասությունները կտրուկ ավարտել կետով: Չնայած այն հանգամանքին, որ շատ դեպքերում ժամանակաշրջանը լիովին լավ է և քերականորեն ճիշտ, մի ավարտեք տեքստերը, ինչպիսիք են «Լավ»: կամ «Լավ»: ժամանակաշրջանի հետ: Սա կարող է ստիպել մարդուն մտածել, որ դու բարկացած կամ վրդովված ես:
- Էմոջի օգտագործեք ՝ հանգիստ, դրական երանգ հաղորդելու համար: Եթե փորձում եք ինչ -որ մեկին մխիթարել, ձեր քաջալերող ուղերձի հետ միասին օգտագործեք ժպտերես դեմք: Միգուցե դուք վրդովված եք, որ զայրացրել եք ընկերոջը: Ավելացրեք տխուր դեմք ՝ ձեր իսկական զղջումը փոխանցելու համար:
Մեթոդ 9 -ը ՝ 11 -ից. Ինքդ հանգիստ եղիր:
Քայլ 1. Այս անձի զայրույթին համապատասխանելը կամ վրդովվելը կարող է սրել խոսակցությունը:
Եթե նրանք կոպիտ են արձագանքում կամ օգտագործում են բառերի կոշտ երանգ, ձեր տեքստերը պահեք քաղաքավարի և չեզոք: Օգտակար, դրական վերաբերմունքի պահպանումը կարող է նպաստել իրավիճակի լիցքաթափմանը, անկախ նրանից նրանք բարկացած են ձեզ վրա, կամ բարկացած են այլ բանի վրա:
Տվեք այս մարդուն կասկածի օգուտը: Մարդը, ով գտնվում է իր զայրույթի գագաթնակետին, սովորաբար հստակ չի մտածում: Նրանք կարող են փոշմանել այն բանի համար, թե ինչպես են արտահայտել իրենց զայրույթը, երբ սկսում են հանդարտվել:
Մեթոդ 10 -ից 11 -ը. Սահմանեք սահմաններ, եթե նրանց զայրույթը սրվում է:
Քայլ 1. Տեղեկացրեք նրանց, որ դուք չեք կարող շարունակել հաղորդագրություններ գրել, եթե նրանք ձեզ չեն հարգում:
Angryայրացած լինելը իրավունք չի տալիս որևէ մեկին ձեզ վատ վերաբերվել: Եթե նրանք հատկապես կոպիտ են վարվում, գրեք նրանց, որ նրանք պետք է հարգանքով խոսեն ձեզ հետ, եթե ցանկանում եք շարունակել հաղորդագրություններ գրել: Այլապես, եթե նրանց զայրույթը հատկապես ուժեղ է, և ձեզ հարկավոր է շնչառություն, թույլատրվում է ընդմիջում կատարել հաղորդագրություններից:
- Գրեք նրանց «Ես իսկապես ուզում եմ օգնել, բայց դա կարող եմ անել միայն այն դեպքում, եթե դուք հարգանքով վերաբերվեք ինձ»:
- Եթե ձեզ ընդմիջում է պետք կամ չեք կարողանում շարունակել հաղորդագրություններ ուղարկել, ասեք հետևյալը. վաղը »:
Մեթոդ 11 -ից 11 -ից. Հնարավորության դեպքում պայմանավորվեք անձամբ հանդիպել:
Քայլ 1. Եթե չեք կարող, փորձեք հեռախոսազանգ կատարել:
Եթե դեռ պետք է ամեն ինչ կարգավորել, և տեքստային զրույցը հարթ չի ընթանում, գուցե կարիք լինի անձամբ կամ հեռախոսով խոսելու ՝ խնդիրը լուծելու համար: Հաղորդագրություն ուղարկեք այն անձին, ում հետ հաճույքով կշարունակեիք խոսել, բայց որը չեք կարծում, որ կարող եք շարունակել շփվել տեքստի միջոցով:
- Տեքստ ուղարկեք նրանց հետևյալ կերպ.
- Եթե դուք ի վիճակի չեք հանդիպել, գրեք հաղորդագրություն.
