Չնայած հոգեբուժական հիվանդները երբեմն դժվարանում են, նրանք արժանի են բարության և աջակցության բուժման ողջ ընթացքում: Նրանց հետ վարվելը երբեմն հիասթափեցնող է, և վատ օրեր են սպասվում: Բարեբախտաբար, հիվանդների հետ շփվելու և նրանց կարիքները բավարարելու դրական եղանակներ կան: Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք նաև նվազեցնել ագրեսիվ վարքագիծը: Եթե ձեր սիրելին հոգեբուժական հիվանդ է, ապա ձեզ օգնելու մի շարք տարբերակներ կան:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ը ՝ 4 -ից. Հիվանդների հետ շփում
Քայլ 1. Օգտագործեք ընկերական, բայց պրոֆեսիոնալ երանգ:
Հիվանդը պետք է ընդունի, որ դուք հեղինակություն ունեք, բայց չզգա, որ խոսում եք նրանց հետ: Ընկերական երանգը օգնում է դա իրականացնել, քանի որ հիվանդին փոխանցում է, որ դու հոգ ես տանում նրանց մասին: Պրոֆեսիոնալ պահելը հիվանդին ցույց է տալիս, որ դուք վստահ եք նրա բուժման վերաբերյալ և զգում եք, որ վերահսկում եք իրավիճակը:
Քայլ 2. Պահեք ձեր ուշադրությունը հիվանդի բուժման ծրագրի, այլ ոչ թե ձեր կարծիքների վրա:
Հիվանդները կարող են ասել և անել բաներ, որոնք, ձեր կարծիքով, անտեղի են կամ վրդովեցուցիչ, բայց կարևոր է, որ դուք դա չփոխանցեք հիվանդին: Ձեր կարծիքի մասին տեղեկացնելու փոխարեն, հետևեք նրանց բուժման ծրագրին և օգնեք նրանց վերադառնալ վերականգնման ճանապարհին ՝ անկախ նրանից, համաձայն եք նրանց գործողությունների հետ, թե ոչ:
- Երբեմն դա կարող է նշանակել գիտակցաբար անդրադառնալ ձեր կողմնակալություններին:
- Օրինակ, դուք կարող եք ինքներդ ձեզ վնասող վարքագիծը նյարդայնացնել: Այնուամենայնիվ, հիվանդին քողարկելը կամ զզվանքը ցույց տալը կարող է հետ կանգնել: Փոխարենը, բուժեք նրանց վերքերը և օգնեք նրանց ներգրավվել իրենց բուժման արձանագրություններում:
Քայլ 3. Ձեր յուրաքանչյուր հիվանդին վերաբերվեք նույն ձևով:
Ձեր հիվանդներից ոմանց հետ ավելի դժվար կլինի աշխատել, քան մյուսների հետ: Օրինակ, դուք կարող եք ունենալ ավելի ագրեսիվ հիվանդ կամ ձեր նկատմամբ արհամարհանք ցուցաբերող հիվանդ: Կարևոր է այս հիվանդին վերաբերվել այնպես, ինչպես ցանկացած այլ հիվանդի, ներառյալ, թե ինչպես եք վերաբերվում և վարվում նրանց նկատմամբ:
Նրանց հավասար վերաբերմունքը ոչ միայն ճիշտ բան է, այլև կարող է օգնել նրանց բուժման գործընթացում: Ի վերջո, դա կարող է նրանց ավելի լավ համագործակցել:
Քայլ 4. Հիվանդների հետ խոսելիս տեսողական կոնտակտ հաստատեք:
Այնուամենայնիվ, պահեք ձեր աչքի շփումը բնական, այլ ոչ թե պարտադրված: Սա հիվանդին ցույց է տալիս, որ դուք բաց եք, ազնիվ և նրան հավասար եք համարում:
Մի նայեք հիվանդներին, քանի որ դա կարող է նվաստացուցիչ լինել նրանց համար:
Քայլ 5. Բացասական հույզեր հրահրելուց խուսափելու համար օգտագործեք մարմնի բաց լեզու:
Հիվանդները կնկատեն, եթե ձեր մարմնի լեզուն հայտնվի թշնամական կամ զայրացած, ինչը կարող է խթան հանդիսանալ որոշ հիվանդների համար: Դուք կարող եք խուսափել դրանից ՝ հարմարեցնելով ձեր մարմնի լեզուն:
- Ուղղեք ձեր մեջքը և պահպանեք լավ կեցվածք:
- Թող ձեր ձեռքերը կախված լինեն ձեր կողքին: Երբ ինչ -որ բան բռնում եք, աշխատեք դրանով ձեր մարմինը չփակել: Մի խաչ քաշեք ձեր ձեռքերը:
- Ձեր դեմքի արտահայտությունը չեզոք պահեք կամ, ցանկալի է, ընկերական ժպիտ պարգևեք:
Քայլ 6. Մի ներխուժեք հիվանդի անձնական տարածք, եթե դա անհրաժեշտ չէ:
Եթե դուք արտակարգ իրավիճակում չեք, վաստակեք հիվանդի վստահությունը, նախքան փորձեք շատ մոտենալ նրան կամ մտնել նրա անձնական տարածք: Չնայած կարող են լինել պահեր, երբ դուք կամ այլ անձնակազմ պետք է հատեք անձնական սահմանները ՝ հանուն հիվանդի կամ ձեր խնամքի տակ գտնվող այլ անձանց, ամեն ինչ անեք, որպեսզի հարգեք նրանց տարածքը:
Դուք կարող եք ասել. «Ես նկատում եմ, որ դուք նեղված եք թվում: Կարո՞ղ եմ նստել ձեզ հետ և խոսել »:
Քայլ 7. Խուսափեք հիվանդներին դիպչելուց, եթե դա անհրաժեշտ չէ:
Որոշ հիվանդներ կարող են անհանգստանալ կամ հուզվել, երբ նրանց դիպչում են: Դա նույնիսկ կարող է լինել նրանց հիվանդության ախտանիշ: Մի դիպչեք հիվանդին, եթե թույլտվություն չունեք կամ դա անհրաժեշտ չէ նրանց բուժման համար:
Մեթոդ 2 4 -ից ՝ Հիվանդի կարիքների բավարարում
Քայլ 1. Լսեք հիվանդի մտահոգությունները:
Հիվանդները ավելի քիչ հավանական է, որ հանդես գան, եթե զգան, որ դուք իսկապես լսում եք: Որոշ դեպքերում հիվանդի մտահոգությունները կարող են իռացիոնալ թվալ կամ նրանց ախտանիշների արտացոլումն են: Օրինակ, նրանք կարող են ունենալ մոլորություն: Նույնիսկ եթե դա այդպես է, լսեք, թե ինչ են նրանք ասում:
- Showույց տվեք հիվանդին, որ դուք լսում եք ՝ գլխով անելով և դրական պատասխաններ տալով:
- Ամփոփեք այն, ինչ նրանք ասում են ձեզ, որպեսզի նրանք իմանան, որ դուք նրանց ճիշտ եք հասկանում:
Քայլ 2. Պատասխանեք հիվանդին կարեկցանքով:
Կարևոր է, որ հիվանդը իմանա, որ ձեզ հետաքրքրում է այն, ինչ զգում է: Ձեր կարեկցանքը ոչ միայն կօգնի նրանց հաղթահարել իրավիճակը, այլև կօգնի ձեզ հանգստություն պահպանել:
- Փորձեք հաստատել անձի զգացմունքները: Showույց տվեք այն մարդուն, որ չնայած դուք չեք կարող զգալ նույն բանը, ինչ նա է, դուք կարող եք հասկանալ, թե ինչու է դա անհանգստություն պատճառում նրան և թույլ տվեք նրան իմանալ, որ այդ զգացումը նորմալ է: Դա կարող է նրանց ավելի հավանական դարձնել, որ վայր դնեն իրենց պաշտպանությունը և ձեզ ավելին պատմեն, թե ինչ է կատարվում:
- Օրինակ, կարող եք ասել. «Դա իսկապես սթրեսային է թվում», կամ «Ես կարող եմ հասկանալ, թե ինչու եք այդքան վրդովված»:
Քայլ 3. Տվեք հիվանդին ընտրանքներ:
Երբեմն հիվանդը դիմադրում է բուժման կամ հաստատության կանոնների պահպանմանը: Երբ դա տեղի ունենա, նրանց զգացմունքների ճանաչումը և նրանց ընտրանքներ տալը կարող է օգնել նրանց ուղղորդել դեպի ձեր ցանկալի արդյունքը: Ընտրանքները թույլ են տալիս հիվանդին զգալ, որ իրենք որոշակի վերահսկողություն ունեն իրավիճակում:
- Երբ դուք կազմում եք բուժման ծրագիր, հաշվի առեք հիվանդի ցանկությունները, երբ դա տեղին է: Օրինակ, ձեր հիվանդը թերևս գերադասի թերապիան դեղորայքից, կարող է միայն դեղորայք ընդունել, կամ գուցե ցանկանա փորձել երկուսի համադրությունը:
- Դուք կարող եք ասել. «Կարծես թե այսօր չես ուզում գնալ խմբի: Ձեր բուժման ծրագրի համար կարևոր է, որ մասնակցեք: Եթե դուք չեք ցանկանում գնալ այս նիստին, կարող եք գնալ կեսօրին կամ ես կարող եմ ձեզ նշանակել մասնավոր նիստ ՝ ձեր բուժման ծրագիրը քննարկելու համար »:
Քայլ 4. Ձեր բուժումը հարմարեցրեք հիվանդի անհատականությանը համապատասխան:
Ավելի հեշտ է բուժել հիվանդին, եթե հասկանում եք նրա անհատականությունը և հարմարեցնում ձեր բուժումը դրան: Դա պայմանավորված է նրանով, թե ինչպես է յուրաքանչյուր հիվանդ ընդունում և մոտենում բուժմանը: Կան անհատականության չորս տարբեր հատկություններ, որոնք կարող են ազդել այն բանի վրա, թե ինչպես է մարդը վերաբերվում բուժմանը.
- Կախված. Մարդը, ով իրեն կախված է զգում ուրիշներից, ակնկալում է օգնություն և, հնարավոր է, նույնիսկ լիակատար ապաքինում: Նրանք հաճախ կլինեն համապատասխան, բայց չեն կարող ինքնուրույն քայլեր ձեռնարկել:
- Պատմական. Անձը, ով ունի պատմական բնավորություն, կարող է ավելի դրամատիկ լինել, թե ինչպես է իրեն ներկայացնում: Նրանք կարող են չափազանցնել իրենց ախտանիշները `ուշադրություն գրավելու համար:
- Հակասոցիալական. Այս հիվանդները կարող են դիմակայել բուժմանը և արհամարհանք ցուցաբերել իրենց բժշկական թիմի նկատմամբ:
- Պարանոիդ. Պարանոիդ հիվանդները կարող են դիմակայել բուժմանը, քանի որ չեն վստահում բժշկին կամ կասկածում են այն, ինչ իրենց ասում են:
Քայլ 5. Երբեք մի ստեք հիվանդին համապատասխանություն ձեռք բերելու համար:
Սուտը կարող է լավ տարբերակ թվալ, երբ հիվանդը հրաժարվում է ենթարկվել, բայց դա երկարաժամկետ հեռանկարում ավելի կբարդացնի իրավիճակը: Օրինակները ներառում են հիվանդի սննդի մեջ դեղորայքը թաքցնելը, խոստանալով չզսպել դրանք, այնուհետև դա անել, կամ պարգևատրում խոստանալը, բայց չհանձնելը: Սա կհանգեցնի նրան, որ հիվանդը չի վստահի ձեզ և հետագայում ավելի ուժեղ դիմադրի ձեզ:
- Երբ հիվանդը զգում է, որ կարող է վստահել իր հոգեկան առողջության մատակարարներին, նրանք, ամենայն հավանականությամբ, հաջող արդյունք կունենան բուժումից:
- Բացառություն է այն, որ եթե հիվանդի բուժման պլանը ենթադրում է հետևել իրենց ունեցած զառանցանքին, ապա անհրաժեշտության դեպքում պետք է ստել ՝ զառանցանքը կասկածի տակ դնելու համար:
Քայլ 6. Հոգեբուժական հիվանդներին վերաբերվեք այնպես, ինչպես ցանկացած այլ հիվանդի հետ:
Unfortunatelyավոք, կանխակալ վերաբերմունք կա հոգեբուժական հիվանդների նկատմամբ, հատկապես նրանց, ովքեր վնասում են իրենց: Սա կարող է թույլ չտալ հիվանդներին ստանալ այն բուժօգնությունը, որն անհրաժեշտ է իրենց պայմաններից վերականգնվելու համար: Որոշ դեպքերում հիվանդները դուրս են գրվում ավելի շուտ, քան պետք է լիներ, քանի որ անձնակազմի կողմից բացասական պատկերացումներ են եղել:
Քայլ 7. Պահպանեք մանրամասն փաստաթղթեր:
Լավ գրառումները էական նշանակություն ունեն գերազանց խնամք տրամադրելու համար: Յուրաքանչյուր խնամք տվող պետք է փաստաթղթավորի հիվանդի ախտորոշումը, բուժումը և դրա հետ կապված տեղեկատվությունը, օրինակ ՝ ախտանիշների կրկնությունը: Սա երաշխավորում է, որ հիվանդի բուժման թիմը իմանա նրանց ամբողջական բժշկական պատմությունը, որպեսզի անհատական խնամք տրամադրվի:
Բացի այդ, լավ փաստաթղթերը պաշտպանում են ձեզ և այլ անձնակազմին սխալ գործողությունների դեպքում:
Քայլ 8. Հնարավորության դեպքում հիվանդի հարազատներին ներգրավել նրանց բուժման մեջ:
Որոշ դեպքերում, հնարավոր է, չկարողանաք հարազատներին ներգրավել HIPPA օրենքների պատճառով: Այնուամենայնիվ, հնարավորության դեպքում հրավիրեք հարազատներին մասնակցելու հիվանդի բուժմանը: Սա կբարելավի հիվանդի ելքը, հատկապես տուն գնալուց հետո:
- Հրավիրեք նրանց ընտանեկան թերապիայի հատուկ նիստի:
- Եթե թույլատրվում է, ցույց տվեք նրանց հիվանդի բուժման ծրագիրը:
Մեթոդ 3 -ից 4 -ը. Գործ ունենալ ագրեսիվ վարքի հետ
Քայլ 1. Ստուգեք նրանց բուժման ծրագիրը:
Եթե այն մատչելի է, հիվանդի բուժման ծրագիրը պետք է շարադրի նրանց վիճակը նվազեցնելու լավագույն փորձը: Բոլորը տարբեր են, և կան բազմաթիվ պատճառներ, թե ինչու հիվանդը կարող է ագրեսիվ դառնալ: Հնարավորության դեպքում ավելի լավ է խորհրդակցել նրանց ծրագրի հետ նախքան գործողություններ կատարելը:
Արտակարգ իրավիճակներում, օրինակ, երբ հիվանդը կամ ինչ -որ մեկը վտանգված է, գուցե ժամանակ չունենաք խորհրդակցելու նրանց բուժման ծրագրի հետ:
Քայլ 2. Հիվանդին տեղափոխեք հանգիստ, մեկուսացված միջավայր:
Սա կարող է լինել նրանց անձնական սենյակը կամ հատուկ նշանակության օբյեկտը այդ նպատակով: Սա նրանց ժամանակ կտա ինքնուրույն հանգստանալու:
Սա ավելի լավ է աշխատում ծանրաբեռնված հիվանդների համար:
Քայլ 3. Հեռացրեք կամ թաքցրեք ցանկացած առարկա, որը կարող է օգտագործվել վնասելու համար:
Ամեն ինչ արեք, որպեսզի պաշտպանեք ինքներդ ձեզ, մյուս հիվանդներին և ագրեսիվ մարդուն: Նախ հանեք ամենավտանգավոր իրերը և մի՛ թողեք այն, ինչը նրանք կարող են նետել կամ պտտել:
Քայլ 4. Ընդունեք երկխոսություն բացելու իրենց զգացմունքները:
Մի վիճեք անձի հետ կամ մի փորձեք բացատրել, թե ինչու է նրա զգացմունքները վավերական չեն: Սա պարզապես նրանց ավելի կվշտացնի ՝ իրավիճակը ավելի վատթարացնելով:
- Ասա. «Ես կարող եմ ասել, որ դու վրդովված ես: Ասա ինձ, թե ինչ կարող եմ անել, որպեսզի քեզ ավելի լավ զգաս »:
- Մի ասեք. «Beայրացած պատճառ չկա»:
Քայլ 5. Մի սպառնացեք:
Գայթակղիչ է ասել մարդուն, որ ամեն ինչ ավելի վատթարանա իր համար, եթե չհանգստանան, բայց դա հաճախ անարդյունավետ է: Շատ դեպքերում դա հիվանդին դարձնում է ավելի ագրեսիվ: Սպառնալիքները կարող են լինել ՝ հիվանդին պարտադրելը, բուժման երկարաձգումը, ոստիկանություն կանչելը կամ այլ անցանկալի «պատիժներ»: Փոխարենը, օգնություն առաջարկեք:
Խուսափեք «Եթե դուք չդադարեք բղավել, ես կանչելու եմ ոստիկանություն» կամ «Դուք պատրաստվում եք ևս երկու շաբաթ ավելացնել ձեր այստեղ մնալու համար» արտահայտություններից: Փոխարենը, դուք կարող եք ասել. «Ես կարող եմ ասել, որ դուք զայրացած եք, և ես ուզում եմ օգնել ձեզ լուծել այդ զգացմունքները: Ես այստեղ եմ ձեզ օգնելու համար »:
Քայլ 6. Անհրաժեշտության դեպքում կառավարեք դեղամիջոցներ, որոնք կօգնեն հանգստացնել անհատին:
Երբեմն հիվանդը չի հանդարտվում առանց միջամտության: Այս դեպքում գուցե ստիպված լինեք նրանց բուժել: Ավելի լավ է փորձել կառավարել դեղամիջոցը ՝ առանց նրանց կաշկանդելու:
Ամենից հաճախ այդ դեղերը բաղկացած են լինելու հոգեմետ դեղերից կամ բենզոդիազեպիններից:
Քայլ 7. Օգտագործեք ֆիզիկական զսպվածություն միայն անհրաժեշտության դեպքում:
Սովորաբար դա վերապահված է վերապատրաստված անհատներով հիվանդանոցային միջավայրին: Մարդուն զսպելը հաճախ վերջին միջոցն է, որը թույլ է տալիս բժշկական անձնակազմին կառավարել դեղեր, որոնք կհանգստացնեն հիվանդին:
Վտանգավոր է զսպել խաղացող մարդուն, այնպես որ զգույշ եղեք:
Մեթոդ 4 -ից 4 -ը. Ընտանիքի անդամի հոգեկան հիվանդության դեմ պայքար
Քայլ 1. Իմացեք նրանց հիվանդության մասին:
Կարդացեք հիվանդության մասին առցանց կամ գրքերում: Անհրաժեշտության դեպքում խոսեք նրա բժշկի հետ `ձեր ընտանիքի անդամի յուրահատուկ փորձը հասկանալու համար: Նաև լավ գաղափար է նրանց հետ խոսել այդ մասին, եթե նրանք հարմար են կիսվել:
Դուք կարող եք գտնել ռեսուրսներ առցանց, ձեր տեղական գրադարանում կամ ձեր տեղական գրախանութում:
Քայլ 2. Աջակցեք նրանց վերականգնման ջանքերին:
Թույլ տվեք նրանց իմանալ, որ դուք նրանց կողքին եք և ցանկանում են, որ նրանք ժամանակ հատկացնեն լավանալու համար: Որոշ դեպքերում նրանք կարող են կառավարել կամ զբաղվել իրենց ախտանիշներով իրենց ողջ կյանքի ընթացքում ՝ հաճախակի ռեցիդիվներով: Թող նրանք իմանան, որ դու նրանց կողքին ես լինելու:
- Անհրաժեշտության դեպքում խոսեք նրանց բժշկի և/կամ սոցիալական աշխատողի հետ:
- Ասացեք ձեր սիրելիին, որ կցանկանայիք օգնել նրա բուժման պլանում, եթե նա իրեն հարմարավետ զգար: Դուք կարող եք ասել. «Ես սիրում եմ քեզ և ցանկանում եմ, որ դու քեզ ավելի լավ զգաս: Եթե դուք ձեզ հարմարավետ եք զգում, ես ուրախ կլինեմ կարդալ ձեր բուժման ծրագիրը և օգնել ինչով կարող եմ »:
Քայլ 3. Հարաբերությունների խնդիրները քննարկելիս խոսեք «ես» արտահայտություններով:
Հավանաբար, ձեզ համար անհրաժեշտ կլինի երբեմն առերեսվել խնդիրների հետ: Երբ դուք պետք է լուծեք խնդիրը, միշտ այն շրջանակեք ՝ օգտագործելով «ես», այլ ոչ թե «դուք» արտահայտությունները: Սա ստիպում է ձեր մեկնաբանությունները ձեր մասին, այլ ոչ թե նրանց:
- Օրինակ ՝ «Ինձ սպառնում են, երբ իրերը հիասթափության մեջ ես գցում: Ես ինձ ավելի ապահով կզգայի, եթե աշխատեիք ձեր թերապևտի հետ ՝ այդ ցանկությունները նվազեցնելու համար »:
- Մի ասա. «Դուք միշտ իրեր եք նետում և վախեցնում ինձ: Պետք է կանգ առնել »:
Քայլ 4. Կառավարեք անձի վերականգնման ձեր սպասումները:
Շատ հիվանդներ իրենց ամբողջ կյանքը ծախսում են իրենց հիվանդությունների կառավարման վրա: Նույնիսկ բուժման դեպքում նրանք կարող են դեռ ախտանիշներ ունենալ: Մի դրդեք նրանց «նորմալ գործել» կամ պատասխանատվություն ստանձնել: Սա կարող է կոնֆլիկտ առաջացնել հարաբերություններում, հանգեցնել անհաջողության կամ ավելի վատ `երկուսն էլ:
Քայլ 5. Միացեք աջակցության խմբին:
Նմանատիպ իրավիճակում հայտնված մարդկանց հետ կիսվելը կարող է օգնել ավելի լավ գլուխ հանել: Նրանք ոչ միայն կլսեն ձեզ, այլև կարող են օգտակար խորհուրդներ տալ: Կարող եք նաև ավելին իմանալ ձեր սիրելիի վիճակի մասին:
- Հարցրեք բժշկին կամ բուժհաստատությանը առաջարկություն ստանալու համար:
- Groupsանգահարեք հոգեկան առողջության տեղական կենտրոններ `խմբեր փնտրելու համար կամ որոնեք առցանց:
- Օրինակ, դուք կարող եք միանալ Հոգեկան հիվանդության ազգային դաշինքի (NAMI) տեղական բաժնին:
- Հնարավորության դեպքում գտեք աջակցության բաց խումբ, որին դուք և ձեր սիրելին կարող եք միասին մասնակցել:
Օգնեք զրուցել հիվանդների հետ
Հոգեբուժական հիվանդի հետ հաղորդակցվելու ուղիներ
