Ինչպես վարվել պարտքերի հավաքագրման հետ COVID-19 համավարակի ժամանակ

Բովանդակություն:

Ինչպես վարվել պարտքերի հավաքագրման հետ COVID-19 համավարակի ժամանակ
Ինչպես վարվել պարտքերի հավաքագրման հետ COVID-19 համավարակի ժամանակ

Video: Ինչպես վարվել պարտքերի հավաքագրման հետ COVID-19 համավարակի ժամանակ

Video: Ինչպես վարվել պարտքերի հավաքագրման հետ COVID-19 համավարակի ժամանակ
Video: 4 մթերք, որոնք փչացնում են ձեր դեմքը 2024, Մայիս
Anonim

2020 թվականի COVID համաճարակը անորոշ և սթրեսային ժամանակաշրջան է, բայց դա նույնիսկ ավելի վատ է, եթե փորձում եք պարտքերի հավաքագրողների զանգերն ու նամակներն այլ հարցերի վրա լուծել: Գուցե դուք վերջերս եք կորցրել ձեր աշխատանքը: Գուցե դուք կամ ընտանիքի անդամը հիվանդացել եք: Ինչ էլ որ լինի պատճառը, վստահ չեք, որ կարող եք շարունակել վճարել ձեր պարտքի դիմաց: Այդ ընթացքում վճարներն ու տոկոսները կուտակվում են: Հեշտ է անջատել հեռախոսը և անտեսել բոլոր զանգերը, բայց դրանք անտեսելը չի հանգեցնում խնդրի անհետացման: Անմիջապես գործ ունեցեք պարտքերի հավաքագրման հետ, ինքներդ կապվեք վարկատուների կամ հավաքագրման գործակալությունների հետ և ազնվորեն բացատրեք ձեր իրավիճակը: Վճռական եղեք պարտքը մարելու ձեր հանձնառության մեջ ՝ ընդգծելով, որ ձեր խնդիրները միայն ժամանակավոր բնույթ են կրում: Եթե նրանք դեռ չեն ցանկանում աշխատել ձեզ հետ, օգնություն խնդրեք փաստաբանից կամ սպառողի շահերից:

Քայլեր

Մեթոդ 1 -ը ՝ 3 -ից. Աշխատեք ձեր վարկատուի հետ

Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 1
Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 1

Քայլ 1. Կապվեք ձեր վարկատուի հետ, հենց որ հասկանաք, որ չեք կարող կատարել ձեր վճարումը:

Եթե դուք հիվանդացել եք, կորցրել եք աշխատանքը կամ ունեցել եք որևէ այլ ֆինանսական արտակարգ իրավիճակ, ամենակարևորը, որ կարող եք անել, դա հնարավորինս շուտ տեղեկացնելն է ձեր վարկատուին: Սա կարող է դժվար զանգ կատարել որևէ մեկի համար, բայց դուք սովորաբար ավելի շատ տարբերակներ կունենաք, եթե խոսեք նրա հետ մինչև վճարման վերջնաժամկետը:

Գուցե ցանկանաք ստուգել վարկատուի կայքը նախքան զանգահարելը: Հաճախորդների սպասարկման տողերը երկար սպասման ժամանակ ունեն, բայց գուցե կարողանաք ինչ -որ բան կարգավորել առցանց:

Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 2
Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 2

Քայլ 2. Հարցրեք COVID- ի օգնության ծրագրերի մասին, որոնք կարող են օգնել ձեզ:

Շատ վարկատուներ ունեն COVID- ի օգնության ծրագրեր, որոնցից կարող եք օգտվել: Եղեք նախաձեռնող և ինքներդ դաստիարակեք դա: Մի սպասեք, որ հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչը կամավոր կերպով տեղեկացնի օգնության ծրագրի մասին, քանի որ նրանք կարող են դա չանել:

  • Գնացեք ձեր վարկատուի կայք: Հիմնական էջի վերևում շատերն ունեն կարմիր դրոշ, որի վրա կարող եք սեղմել ՝ իրենց COVID- ի հետ կապված ծրագրի մասին տեղեկություններ ստանալու համար:
  • Այս ծրագրերից շատերը հասանելի են միայն այն դեպքում, եթե սկսեք վճարումներից հետ մնալուց առաջ: Եթե դուք արդեն բաց եք թողել մի քանի վճարումներ, ձեր վարկատուները կարող են ավելի քիչ պատրաստ լինել աշխատել ձեզ հետ, բայց եթե համառ եք, դեռ կարող եք ինչ -որ բան անել:
Alբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 3
Alբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 3

Քայլ 3. Նայեք ձեր եկամուտներին և ծախսերին `պարզելու համար, թե որքան կարող եք վճարել:

Եթե կարող եք մասնակի վճարում կատարել, դա սովորաբար ավելի լավ է, քան ոչինչ: Թեև դեռ կարող եք գանձվող վճարներ ստանալ, գուցե բավական լինի, որպեսզի ձեր վարկը չկատարվի: Այնուամենայնիվ, այս ընթացքում դուք պետք է շարունակեք կապի մեջ լինել ձեր վարկատուի հետ:

Եղեք ազնիվ ձեր վարկատուի հետ ձեր ֆինանսական վիճակի վերաբերյալ: Նրանք կարող են ճնշում գործադրել ձեզ վրա, որպեսզի վճարեք, որը դուք չեք կարող թույլ տալ: Եթե գիտեք, որ այլ ծախսերի պատճառով չեք կարող թույլ տալ այս ընթացքում որևէ վճարում կատարել, ասեք դա:

Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 4
Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 4

Քայլ 4. Վստահեցրեք ձեր վարկատուին ձեր վարկը մարելու մտադրության մասին:

Ձեր վարկատուն կարող է ենթադրել, որ վարկը կանխավճարելու եք, եթե շարունակեք խոսել այն մասին, թե որքան ծանր է համաճարակը հարվածել ձեզ: Փոխարենը, փոխանցեք այն վերաբերմունքը, որ ձեր ներկայիս իրավիճակը պարզապես բախում է ճանապարհին, և դուք ի վերջո կկարողանաք վերականգնել սովորական վճարումները:

  • Օրինակ, եթե վերջերս կորցրել եք աշխատանքը, կարող եք հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչին տեղեկացնել, թե ինչպես է ընթանում ձեր աշխատանքի որոնումը, թե արդյոք դուք ստանում եք գործազրկություն կամ այլ նպաստներ: Showingույց տալով նրանց, որ դուք ակտիվորեն եկամուտ եք փնտրում, կարող է երկար ճանապարհ անցնել:
  • Սա հատկապես կարևոր է, եթե արդեն բաց եք թողել վճարումը կամ երկուսը, կամ եթե խուսափում եք նրանց զանգերից: Բացատրեք, որ դուք սթրեսային ժամանակ եք անցկացրել, բայց ամրապնդեք վարկը վերադարձնելու ձեր պարտավորությունը:

Մեթոդ 2 3 -ից. Հավաքագրման գործակալությունների կառավարում

Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 5
Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 5

Քայլ 1. Պահեք տեղեկամատյան, եթե ձեզ հետապնդում է պարտքերի հավաքագրողը:

Նույնիսկ եթե դու պարտք ես, միևնույն է, իրավունքներ ունես: Դաշնային օրենքն արգելում է պարտքերի հավաքագրողներին ձեզ հետապնդել, բռնության ենթարկել կամ չարաշահել: Գրեք, եթե զգում եք հետևյալներից որևէ մեկը.

  • Unusualանգեր անսովոր ժամերին կամ վայրերում (ընդհանրապես, առավոտյան 8 -ից առաջ կամ երեկոյան 9 -ից հետո)
  • Կարճ ժամանակահատվածում կրկնվող զանգեր
  • Ձեզ կամ ձեր ունեցվածքը վնասելու սպառնալիքներ
  • Անպարկեշտ կամ անպարկեշտ լեզու
  • Ոստիկանություն կանչելու սպառնալիքներ, թե ձեզ բանտ են նստեցրել
  • Կեղծ կամ ապակողմնորոշող հայտարարություններ
  • Sանգեր ձեր ընտանիքին, ընկերներին կամ աշխատավայրին (բացառությամբ, թե որտեղ եք գտնվում)
Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 6
Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 6

Քայլ 2. Պատասխանեք հեռախոսին, երբ հավաքում է գործակալությունը:

Այս առաջին քայլը հաճախ ձեզ համար ամենադժվարն է կատարել: Հավաքածուի գործակալությունների ներկայացուցիչները բուլինգի և ահաբեկման համբավ ունեն, բայց նույնիսկ երբ նրանք կատարյալ գեղեցիկ են, նրանք դեռ այն մարդիկ չեն, ում հետ ցանկանում եք զրուցել: Խորը շունչ քաշեք և պատասխանեք հեռախոսին:

Հավաքագրման գործակալության հետ առնվազն մեկ անգամ խոսելը թույլ է տալիս ստանալ պարտքի ստուգում և համոզվել, որ այն օրինական է: Կարող եք նաև ասել, որ դադարեն ձեզ զանգահարել: Արժե այդ կարճ զրույցը ՝ հեռախոսազանգերը դադարեցնելու համար, նույնիսկ եթե համաճարակի պատճառով չկարողանաք անմիջապես որևէ վճարում կատարել:

Deբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 7
Deբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 7

Քայլ 3. Պահանջեք պարտքի գրավոր ապացույց:

Երբ առաջին անգամ խոսում եք հավաքածուի գործակալության հետ, մի տվեք նրանց ցանկացած անձնական կամ ֆինանսական տեղեկատվություն: Հիշեք, նրանք ձեզ կանչեցին: Դուք պետք է վստահ լինեք, որ նրանք օրինական պատճառ ունեն ձեզ հետ խոսելու: Պարզապես ասեք «խնդրում եմ ինձ ուղարկեք պարտքի գրավոր վավերացում»: Մի՛ տվեք նրանց նույնիսկ ձեր հասցեն. Օրինական պարտքերի հավաքագրողն արդեն կունենար այս տեղեկատվությունը:

Ենթադրվում է, որ հավաքագրման գործակալությունը ձեզ նամակ կուղարկի, որը կոչվում է «վավերացման ծանուցում», ձեզ հետ կապվելուց հետո 5 օրվա ընթացքում, բայց միևնույն է, լավ գաղափար է լինել նախաձեռնող և դա խնդրել: Այս ծանուցումը սահմանում է պարտքի գումարը և սկզբնական պարտատիրոջ անունը:

Alբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 8
Alբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 8

Քայլ 4. Ստուգեք ձեր գրառումները պարտքի համար:

Ստանալով հաստատման նամակը, համեմատեք այն ձեր սեփական գրառումների հետ: Կարող եք նաև ստուգել ձեր վարկային հաշվետվությունը `տեսնելու, թե արդյոք պարտքի համար մուտք կա: Եթե դուք դեռ չունեք վարկերի մոնիտորինգ, կարող եք անվճար ստուգել այն կայքերում կամ սմարթֆոնների հավելվածներում, ինչպիսիք են WalletHub- ը և CreditKarma- ն:

  • Ուշադիր ուշադրություն դարձրեք պարտքի գումարին: Հավաքագրման գործակալությունները կարող են փորձել ասել, որ ձեր սկզբնական պարտքը ավելի մեծ է, քան իրականում էր, որպեսզի նրանք կարողանան ավելի շատ գումար ստանալ ձեզանից:
  • Եթե ամեն ինչ թվում է, որ ամեն ինչ կարգին է, շարունակեք և նայեք ձեր ֆինանսներին ՝ տեսնելու, թե ինչ կարող եք անել պարտքը վճարելու դեպքում: Եթե դուք չեք կարող որևէ բան անել անմիջապես COVID- ի պատճառով, մտածեք, թե ինչ կարող եք անել ապագայում:
Alբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ COVID 9 -ի ընթացքում Քայլ 9
Alբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ COVID 9 -ի ընթացքում Քայլ 9

Քայլ 5. Վիճարկեք պարտքը, եթե կարծում եք, որ գումարին պարտք չեք:

Երբ կստանաք ձեր վավերացման ծանուցումը, ուշադիր կարդացեք այն և համեմատեք ձեր սեփական գրառումների հետ: Եթե դուք չեք ճանաչում պարտքը և դրա մասին տեղեկություն չունեք, Սպառողների ֆինանսական պաշտպանության բյուրոն (CFPB) ունի նամակների օրինակներ ՝ https://www.consumerfinance.gov/ask-cfpb/what-should-i-do- երբ-պարտք-կոլեկցիոներ-կոնտակտներ-ինձ-en-1695/, որը կարող եք հարմարվել `ձեր կոնկրետ գործին համապատասխանելու համար:

  • Եթե ունեք ապացույց, որ պարտքը ձերը չէ կամ որ դուք արդեն վճարել եք այն, պատճենեք և ներառեք այն ձեր վեճի նամակի հետ:
  • Ձեր նամակի պատճենը կազմեք ձեր գրառումների համար, նախքան այն ուղարկելը: Այնուհետև ուղարկեք այն վավերացված նամակ `պահանջվող վերադարձի անդորրագիրը: Երբ քարտ եք ստանում, որը ցույց է տալիս ապացույց, որ գործակալությունը ստացել է ձեր վեճի նամակը, կցեք այն ձեր պատճենին:
  • Հավաքագրման գործակալությունը ստանալուց հետո ձեր վեճի նամակը, նրանք 30 օր ժամանակ ունեն հարցը ուսումնասիրելու և պատասխանելու համար: Եթե դուք ճիշտ էիք, նրանք պետք է կատարեն ձեր պահանջած փոփոխությունները ՝ նախքան հավաքագրման աշխատանքները վերսկսելը:
Alբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 10
Alբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 10

Քայլ 6. Նշեք, թե ինչպես կարող է կոլեկտորը կապվել ձեզ հետ:

Եթե չեք ցանկանում, որ պարտք հավաքողը ձեզ զանգի, ասեք, որ նրան թույլատրվում է միայն գրավոր դիմել ձեզ: Ավելի լավ է նամակ ուղարկեք, քան պարզապես հեռախոսով ասեք նրանց (չնայած կարող եք երկուսն էլ անել), որպեսզի ձեր պահանջի մասին գրառումներ ունենաք:

  • CFPB- ն ունի 2 օրինակ տառ, որոնք կարող եք օգտագործել իր կայքում: Ընտրեք «Ես ուզում եմ նշել, թե ինչպես կարող է պարտքի հավաքագրողը կապվել ինձ հետ», եթե ցանկանում եք սահմանափակել շփումը: Սովորաբար ավելի լավ է շփումը սահմանափակել միայն գրավոր կոնտակտով: Սա ոչ միայն դանդաղեցնում է գործընթացը, այլև տալիս է հավաքագրման գործակալության հետ ունեցած բոլոր հաղորդումների մասին գրառումներ, որոնք կարող են օգտակար լինել, եթե հետագայում ձեզ դատի տան:
  • Ընտրեք «Ես ուզում եմ, որ պարտքերի հավաքագրողը դադարեցնի ինձ հետ կապը», եթե ընդհանրապես չեք ցանկանում որևէ հաղորդակցություն նրանցից: Հիշեք, որ չնայած պարտապան հավաքողից ոչինչ չեք լսում, բայց պարտքը չի մարում: Եթե որոշեք ամբողջությամբ դադարեցնել շփումը, նրանք կարող են որոշել ձեր դեմ հայց ներկայացնել:
Deբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 11
Deբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 11

Քայլ 7. Մշակեք վճարման ծրագիր, որը կարող եք ձեզ թույլ տալ:

Անցեք ձեր եկամուտներն ու ծախսերը և որոշեք, թե որքան կարող եք ամեն ամիս դնել այս պարտքի դիմաց: Եթե գիտեք, որ ձեր ներկայիս ֆինանսական վիճակը ժամանակավոր է, գուցե ավելի լավ անեք այն ծրագրով, որտեղ վճարումները չեն սկսվել մի քանի ամսվա ընթացքում, այնպես որ դուք հնարավորություն կունենաք վերադառնալ ուղու վրա:

  • Եթե որոշակի գումար հատկացնեք, գուցե կարողանաք այդ որոշ մասը տրամադրել նաև պարտքին: Այնուամենայնիվ, եթե դուք վերջերս կորցրել եք աշխատանքը կամ եթե ձեր ֆինանսները անորոշ են, ապա ավելի լավ է ձեր խնայողություններից որևէ մեկը հիմա չկատարեք:
  • Հավաքագրման գործակալությունները հաճախ պատրաստ են պարտքը մարել դոլարով, բայց հնարավոր է, որ դուք չկարողանաք միանվագ գումար վճարել COVID- ի ժամանակ, հատկապես եթե վերջերս կորցրել եք աշխատանքը կամ հիվանդ եք: Վճարման պլանի դեպքում դուք կավարտեք ավելի շատ վճարումներ, բայց դա, ամենայն հավանականությամբ, ավելի քիչ կլինի, քան դուք պարտք եք սկզբնական գումարից:
Deբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 12
Deբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 12

Քայլ 8. Առաջարկեք ձեր վճարման ծրագիրը հավաքագրման գործակալությանը:

Մի սպասեք, որ հավաքագրման գործակալությունը գա ձեզ մոտ: Փոխարենը, դիմեք նրանց ուղղակիորեն (հեռախոսով կամ գրավոր. Գրելը ավելի լավ է, քանի որ դա գրանցում է) և ասեք նրանց, թե ինչ եք պատրաստ և կարող եք վճարել:

Եթե ձեզ անհրաժեշտ է մի քանի ամիս ՝ ձեր ֆինանսները միասին հավաքելու համար ՝ կապված COVID- ի հետ կապված դժվարությունների հետ, ներառեք դա ձեր ծրագրում: Կարող եք նաև առաջարկել ավելի փոքր վճարումներ մի քանի ամսվա համար, այնուհետև ավելի մեծ վճարումներ, երբ ոտքի կանգնեք:

Deբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ ՝ COVID 13 -ի ընթացքում
Deբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ ՝ COVID 13 -ի ընթացքում

Քայլ 9. Պահանջեք գրավոր համաձայնություն, որը կներկայացնի ձեր ծրագրի պայմանները:

Եթե դուք և պարտքի հավաքագրողը կարող եք համաձայնվել վճարման պլանի հետ, գրավոր համաձայնություն ձեռք բերեք այդ ծրագրի պայմանների հետ, նախքան նրանց առաջին վճարումը կատարելը: Եթե գրավոր պայմանագրի պայմանները տարբերվում են այն պայմաններից, որոնց համաձայնվել եք, զանգահարեք նրանց և պահանջեք նոր գրավոր համաձայնություն:

  • Հավաքագրման գործակալությունները հաճախ ճնշում կգործադրեն ձեզ ՝ հեռախոսով նախնական վճարում կատարել համաձայնության գալուց հետո: Ասացեք նրանց, որ դուք չեք կատարի առաջին վճարումը, մինչև գրավոր չստանաք համաձայնությունը:
  • Հավաքագրման գործակալությունները կարող են նաև ճնշում գործադրել ձեր բանկային հաշվի կամ դեբետային քարտի տեղեկատվության համար, որպեսզի նրանք կարողանան ձեր հաշվից ինքնուրույն գծել ձեր վճարումները: Այս պայմանավորվածությունը հաճախ ավելի հեշտ է դառնում ձեզ և նրանց համար, բայց դա արեք միայն այն դեպքում, եթե գրավոր ունեք վճարման ամսաթվերը և համոզված եք, որ գումարը լինելու է ձեր հաշվին, երբ վճարման ժամկետը լրանա: Հակառակ դեպքում, դուք կարող եք ավարտել օվերդրաֆտի վճարները ձեր վճարման դիմաց:

Մեթոդ 3 -ից 3 -ը ՝ Իրավաբանական օգնություն ստանալը

Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 14
Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 14

Քայլ 1. Դիմեք ձեր գլխավոր դատախազին ՝ COVID -19- ի պետական օգնության մասին տեղեկանալու համար:

Առցանց որոնեք ձեր գլխավոր դատախազի կայքը: Սովորաբար, առաջին էջում կգտնեք ձեր նահանգում առկա COVID օգնության ծրագրերի հղումը: Դուք, ամենայն հավանականությամբ, կգտնեք նաև ոչ առևտրային կազմակերպությունների և բարեգործական կազմակերպությունների հղումներ, որոնք առաջարկում են COVID- ի օգնության միջոցներ և օգնություն ձեր տարածքում:

  • Շատ նահանգներ ունեն COVID- ի օգնության միջոցառումներ, որոնք հատուկ վերաբերում են այն հավաքածուներին, որոնք գերազանցում են դաշնային մակարդակում երբևէ առաջարկվածը: Այս միջոցները կարող են օգնել ձեզ համաճարակի ժամանակ գլուխը պահել ջրից և սպառնալիքի ավարտից հետո ոտքի կանգնել:
  • COVID- ի օգնության պետական ծրագրերի մասին լրացուցիչ տեղեկություններ կարելի է գտնել նաև https://www.consumerresources.org/covid-19-resource-page/ կայքում:
Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 15
Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 15

Քայլ 2. Խոսեք վարկային խորհրդատուի հետ, եթե ձեր գլուխը գերազանցում է:

Խնդիրների դեպքում վարկային խորհրդատուները, ովքեր աշխատում են ոչ առևտրային գործակալություններում, կարող են օգնել ձեզ կառավարել ձեր պարտքը: Նրանք կարող են հատկապես օգտակար լինել, եթե եկամտի կտրուկ կորուստ ունեք: Հաճախ նրանք կաշխատեն ձեր պարտատերերի հետ `վճարման ողջամիտ պլաններ մշակելու համար, որոնք կարող են ձեզ հետ պահել դատական հայցից կամ աշխատավարձի ավելացումից:

  • Մոտակայքում գտնվող ոչ առևտրային վարկային խորհրդատվական գործակալություն գտնելու համար այցելեք https://fcaa.org/: Էջի վերևում ընտրեք ձեր վիճակը առաջին բացվող ընտրացանկից, այնուհետև երկրորդ բացվող ընտրացանկից ընտրեք «Վարկ/պարտքի խորհրդատվություն»: Դուք կստանաք մոտակայքում գտնվող լիցենզավորված գործակալությունների ցուցակ:
  • Վարկային խորհրդատուները կարող են օգնել ձեզ ստանալ ավելի ցածր տոկոսադրույքներ, հետաձգել վճարումները կամ հրաժարվել վճարներից, ի թիվս այլ ծառայությունների:
  • Վարկային խորհրդատուների մեծ մասը կարող է աշխատել ձեզ հետ առցանց կամ հեռախոսով, եթե մտահոգված եք սոցիալական հեռավորությամբ:
Deբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 16
Deբաղվեք պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 16

Քայլ 3. Բողոք ներկայացրեք սպառողների իրավունքների պաշտպանության գործակալությանը, եթե ձեզ հետապնդում են:

Սպառողների պաշտպանության պետական և տեղական գործակալությունները աշխատում են ձեզ պաշտպանելու վարկատուներից և հավաքագրող գործակալություններից, որոնք ձեզ հետապնդում կամ չարաշահում են: Ձեր նահանգում սպառողների իրավունքների պաշտպանության գործակալությունը գտնելու համար գնացեք https://www.usa.gov/state-consumer և բացվող ընտրացանկից ընտրեք ձեր վիճակը: Այս գործակալություններից շատերը ձեր բողոքը կընդունեն առցանց կամ հեռախոսով:

  • Երբ սպառողների իրավունքների պաշտպանության գործակալությունը ներգրավվի, նրանք կապ կհաստատեն ձեզ հետապնդող վարկատուի կամ պարտքերի հավաքագրման գործակալության հետ և կստիպեն նրանց դադարեցնել աշխատանքը: Որոշ իրավիճակներում,
  • Մինչդեռ Սպառողների ֆինանսների պաշտպանության դաշնային բյուրոն (CFPB) ընդունում է վարկատուների և հավաքագրման գործակալությունների վերաբերյալ առցանց բողոքները, 2020 -ի դրությամբ այս գործակալությունը գործնականում փչացած է եղել: Ձեր բողոքը, ամենայն հավանականությամբ, ավելի շատ ուշադրություն կդարձնի պետական կամ տեղական գործակալությունում:
Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 17
Deբաղվել պարտքերի հավաքագրմամբ COVID- ի ընթացքում Քայլ 17

Քայլ 4. Պլանավորեք անվճար խորհրդատվություն սպառողի փաստաբանի հետ:

Փաստաբանից օգնություն ստանալու համար ձեզ պետք չէ դատի տալ: Սպառողների փաստաբանները ներկայացնում են սպառողներին բոլոր տեսակի պարտքերի հավաքագրման իրավիճակներում, և նրանցից շատերն առաջարկում են անվճար նախնական խորհրդատվություն:

  • Սպառողական փաստաբանը կարող է նաև ձեզ ասել, եթե պարտքերի հավաքագրողը ձեզ շատ է գանձում կամ ապօրինի չարաշահող մարտավարություն է կիրառում:
  • Ձեր տարածքում իրավաբանական օգնության գործակալությունները և ոչ առևտրային կազմակերպությունները նույնպես կարող են տրամադրվել ձեզ անվճար իրավաբանական խորհրդատվություն կամ ներկայացուցչություն տրամադրելու համար, եթե չեք կարող թույլ տալ փաստաբան վարձել:

Խորհուրդներ

Պահեք վարկատուների կամ պարտքերի հավաքագրողների հետ հաղորդակցվելու ձեր բոլոր գրանցամատյանները: Եթե վերջում ձեզ դատի տան, այս տեղեկամատյանը կարող է օգնել ձեզ պարզել, որ դուք փորձել եք լուծում մշակել նրանց հետ: Գրեք այն անձի անունը, ում հետ զրուցել եք, հեռախոսազանգի ամսաթիվը և ժամը և այն մասին, թե ինչի մասին եք խոսել:

Գուշացումներ

  • Այս հոդվածը լուսաբանում է, թե ինչպես վարվել ԱՄՆ -ում COVID պանդեմիայի ժամանակ պարտքերի հավաքագրման հետ: Եթե դուք ապրում եք այլ երկրում, գուցե ներգրավված լինեն այլ գործընթացներ, և դուք կարող եք ունենալ տարբեր ռեսուրսներ: Խորհրդակցեք տեղական փաստաբանի հետ, որը մասնագիտացած է սպառողներին պարտքերի հավաքագրման հայցերով ներկայացնելու գործում:
  • Եթե ձեզ սպասարկվում է դատարանի կանչը, մի անտեսեք այն. Դուք չեք կարող բանտ գնալ ՝ պարտքը չվճարելու համար: Եթե դուք պատասխանեք հայցին, ապա ձեզ ավելի շատ տարբերակներ կլինեն, քան եթե ոչ:

Խորհուրդ ենք տալիս: