Crգնաժամային թեժ գծերը կարող են լինել մեծ ռեսուրս, եթե ձեզ ծանրաբեռնված են զգում կամ անհանգստանում եք ընտանիքի անդամի կամ ընկերոջ համար: Crisisգնաժամային գծի կանչելը կարող է սարսափելի թվալ, բայց դուք կարող եք դա անել: Ամենադժվարը հեռախոսը վերցնելն ու զանգելը ընտրելն է: Երբ դա անեք, վերապատրաստված խորհրդատուն կօգնի ձեզ արտահայտել ձեր զգացմունքները և պլան կազմել ՝ ձեր կամ ձեր սիրելիի անվտանգությունն ապահովելու համար: Եթե դուք կամ ձեր ծանոթ անձը ինքնասպան է կամ վտանգում է իրեն, զանգահարեք շտապ օգնության ծառայություն կամ Ինքնասպանությունների կանխարգելման ազգային ուղեցույց 1-800-273-8255 հեռախոսահամարով:
Քայլեր
Մաս 1 -ը 3 -ից. Որոշել, թե երբ կանչել ճգնաժամային գիծ
Քայլ 1. Makeանգահարեք, եթե անհապաղ օգնության կարիք ունեք ձեր կամ մեկ ուրիշի համար:
Crisisգնաժամային գծի հիմնական նպատակն է ձեզ տրամադրել արագ, կարճաժամկետ օգնություն, երբ դրա կարիքը ունեք: Եթե դուք կամ ձեր ծանոթ անձը հենց հիմա օգնության կարիք ունի, և չեք կարող սպասել խորհրդատուի կամ բժշկի մոտենալուն, դիմեք ճգնաժամի գծին: Անկախ նրանից, թե երբ եք զանգահարում, ինչ -որ մեկը կլինի այնտեղ ՝ լսելու և օգնելու ձեզ այս դժվարին պահին:
- Ամանակի մեծ մասը դուք կկարողանաք ինչ -որ մեկի հետ խոսել զանգը կատարելուց կամ հաղորդագրություն ուղարկելուց հետո:
- Մինչ ազգային ճգնաժամային գծերի մեծ մասը հասանելի է 24/7 ռեժիմով, որոշ տեղական գծեր կարող են ունենալ ավելի սահմանափակ ժամեր:
Քայլ 2. Callանգահարեք ճգնաժամի գիծ, եթե ձեզ զգում եք ճնշված, միայնակ կամ ի վիճակի չեք դիմակայելու:
Սովորական միֆ է, որ ճգնաժամային գծից օգնություն ստանալու համար պետք է ինքնասպան լինել: Թեև ճգնաժամային գծերը մեծ ռեսուրս են այն մարդկանց համար, ովքեր պայքարում են ինքնասպանության մտքերի հետ, դրանք մատչելի են նաև շատ այլ հրատապ խնդիրներով զբաղվող մարդկանց համար: Մարդիկ հաճախ զանգահարում են ճգնաժամային գծեր ՝ այնպիսի հարցերի շուրջ խոսելու համար, ինչպիսիք են.
- Հարաբերությունների խնդիրներ
- Դեպրեսիայի կամ տխրության զգացում
- Մենակություն
- Ինքնավնասման մտքեր
- Բռնության կամ չարաշահման հետ գործ ունենալը
- Մարմնի պատկերի հետ կապված խնդիրներ
- Սեռական կամ սեռական ինքնության հետ կապված սթրես
- Մտահոգություններ ճգնաժամի մեջ գտնվող ընկերոջ կամ ընտանիքի անդամի վերաբերյալ
Քայլ 3. Հասեք օգնության, եթե կարիք ունեք գաղտնի զրուցել որևէ մեկի հետ:
Եթե վախենում կամ ամաչում եք զրուցել ձեր ծանոթ մարդու հետ, թե ինչ եք ապրում, ճգնաժամային գծի խորհրդատուն կարող է օգնել: Երբ զանգահարում եք կամ հաղորդագրություն եք ուղարկում, ձեր կապը ծածկագրված կլինի և 100% անվճար և գաղտնի է, այնպես որ նույնականացման տեղեկությունները կցված չեն: Մի անհանգստացեք. Անհրաժեշտության դեպքում պարտադիր չէ կիսել ձեր անունը կամ ձեր մասին այլ տեղեկություններ:
Խորհրդատուն կարող է ձեզանից պահանջել այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են ձեր անունը և տան հասցեն, որպեսզի նրանք կարողանան ավելի լավ օգնել ձեզ, բայց ձեզանից չի պահանջվում այդ տեղեկատվությունը տրամադրել: Դուք կարող եք նրանց պատմել այնքան ձեր մասին, որքան հարմարավետ եք կիսվել:
Քայլ 4. Վստահեք ձեր բնազդին, եթե վստահ չեք զանգել:
Անկախ նրանից, թե դուք օգնություն եք փնտրում ձեր, ձեր ընկերոջ կամ սիրելիի համար, չկա պարզ կանոն ՝ որոշելու, թե երբ է եկել ճգնաժամային գոտի զանգահարելու ժամանակը: Վստահեք ձեր աղիքներին և արեք այն, ինչ ճիշտ է թվում: Եթե ամեն ինչ այնքան վատ է, որ դուք լրջորեն մտածում եք ճգնաժամային գիծ կոչելու մասին, ապա դա հավանաբար ճիշտ ընտրություն է:
Մի հապաղեք զանգահարել միայն այն պատճառով, որ անհանգստանում եք, որ ձեր խնդիրը բավականաչափ լուրջ չէ: Եթե ձեր կյանքում ինչ -որ բան ձեզ բավականաչափ սթրես է առաջացնում, որի հետ դուք պայքարում եք, ապա արժե օգնության հասնել:
Քայլ 5. Ավելի երկարաժամկետ օգնության համար դիմեք խորհրդատվության:
Թեև ճգնաժամային գծերը օգտագործման մեծ ռեսուրս են, բայց դրանք լավ փոխարինող չեն հոգեկան առողջության մասնագետին տեսնելու համար: Եթե դուք պայքարում եք այնպիսի խնդիրների հետ, որոնք կարծում եք, որ ավելի շատ օգնության կարիք կունենաք առաջ գնալու համար, պայմանավորվեք թերապևտի հետ, ում հետ կարող եք պարբերաբար հանդիպել:
Եթե մտահոգված եք հոգեկան առողջության մասնագետին թույլ տալու կարողությամբ, ճգնաժամային գծի խորհրդատուն կարող է օգնել ձեզ գտնել ձեր տարածքում հոգեկան առողջության անվճար կամ էժան ռեսուրսներ:
3 -րդ մաս 2 -ից. Isisգնաժամային գծի ընտրություն
Քայլ 1. someoneանգահարեք ձեր տեղական շտապ օգնության համարը, եթե ինչ -որ մեկին անմիջական վտանգ է սպառնում:
Եթե դուք վախենում եք ձեր կամ ուրիշի կյանքի համար, կամ եթե դուք կամ մեկ ուրիշը լուրջ վնասվածքներ եք ստացել, մի հապաղեք: Safelyանգահարեք 911 կամ ձեր տեղական շտապ օգնության բաժանմունքի համարը, քանի դեռ դա կարող եք ապահով կերպով անել:
Որոշ տարածքներում ձայնային զանգ կատարելու փոխարեն կարող եք հաղորդագրություն ուղարկել ձեր տեղական շտապ օգնության համարին: Օրինակ, Text-to-911- ը հասանելի է ԱՄՆ-ի որոշ շրջաններում: Այնուամենայնիվ, հնարավորության դեպքում ավելի լավ է ձայնային զանգ կատարել, քանի որ դիսպետչերն այդ կերպ կարող է ավելի շատ տեղեկություններ ստանալ:
Քայլ 2. Ձեռք բերեք ինքնասպանության կանխարգելման փրկարարական ուղի, եթե դուք կամ ձեր ծանոթ անձը ինքնասպան է:
Եթե դուք ունեք ինքնասպանության կամ ինքնավնասման մտքեր, կամ եթե անհանգստացած եք, որ ձեր ծանոթ անձը մտածում է ինքնասպանության մասին, մի հապաղեք: Անմիջապես զանգահարեք ինքնասպանության թեժ գծին կամ ձեր տեղական շտապ օգնության համարին:
- Եթե դուք ապրում եք ԱՄՆ-ում, կարող եք զանգահարել «Ինքնասպանությունների կանխարգելման ազգային կյանք» 1-800-273-TALK (8255) հեռախոսահամարով:
- Այստեղ կարող եք գտնել թեժ գծերի ցուցակ ՝ ըստ երկրների ՝
- Եթե նախընտրում եք հեռախոսի փոխարեն դիմել տեքստով, հաղորդագրություն ուղարկեք «isisգնաժամային տեքստ» տողին ԱՄՆ -ում կամ Կանադայում ՝ 741741, Մեծ Բրիտանիայում ՝ 85258, կամ Իռլանդիայում ՝ 086 1800 280:
Մտապահեք:
Ինքնասպանության թեժ գիծ զանգահարելու համար պետք չէ ինքնասպան լինել: Խորհրդատուները նաև ձեզ հետ կխոսեն ցանկացած այլ տեսակի ճգնաժամի մասին, որի հետ դուք կարող եք առնչվել, կամ նրանք կարող են ձեզ ուղղել մեկ ուրիշին, ով կարող է օգնել:
Քայլ 3. Փնտրեք ճգնաժամային գիծ, որը հատուկ է ձեր կարիքներին, եթե ունեք հատուկ հանգամանքներ:
Անկախ նրանից, թե դուք զբաղվում եք սթրեսով ՝ կապված բնական աղետի հետ, կամ պայքարում եք զինվորական ծառայության հետ կապված PTSD- ի հետ, հավանականությունը կա, որ կա ճգնաժամային գիծ, որը կարող է օգնել ձեզ: Առցանց որոնեք թեժ գիծ, որը կբավարարի ձեր կարիքները:
Օրինակ ՝ փորձեք որոնել «ԼԳԲՏՔ երիտասարդական ճգնաժամի գիծ» կամ «ընտանեկան բռնության թեժ գիծ»:
ԱՄՆ -ի ճգնաժամային գծի օգտակար համարները
SAMHSA ազգային օգնության գիծ (նյութերի չարաշահման համար) ՝ 1-800-662-HELP (4357)
Ինքնասպանությունների կանխարգելման ազգային ուղի. 1-800-273-ALՐՈՅ 8 (8255)
Ընտանեկան բռնության ազգային թեժ գիծ ՝ 1-800-799-7233
Աղետների դեպքում օգնության գիծ ՝ 1-800-985-5990
Trevor նախագիծը (ճգնաժամի մեջ գտնվող ԼԳԲՏՔ երիտասարդների համար). 1-866-488-7386
Երեխաների չարաշահման ազգային թեժ գիծ ՝ 1-800-422-4453
Բռնաբարության, սեռական ոտնձգության, չարաշահման և ինցեստի ազգային ցանց (անձրև) ՝ 1-800-656-ՀՈEՅՍ (4673)
Վետերանների ճգնաժամային գիծ. 1-800-273-8255, այնուհետև սեղմեք 1
Քայլ 4. Օգտագործեք տեքստային տող կամ առցանց զրուցի ծառայություն, եթե նախընտրում եք խուսափել հեռախոսից:
Եթե անծանոթի հետ հեռախոսով խոսելու միտքը ձեզ անհանգստացնում է, կամ եթե ի վիճակի չեք լինում առանձին խոսել, կան տեքստային այլընտրանքներ, որոնց փոխարեն կարող եք օգտագործել: Այցելեք ձեր ճգնաժամային գծի կայքը `պարզելու համար, թե արդյոք դրանք ունեն վեբ վրա հիմնված զրուցարան կամ համար, որը կարող եք գրել ձեր հեռախոսում: Դուք նույնիսկ կարող եք կարողանալ դիմել սոցիալական լրատվամիջոցներին:
- Օրինակ, Ինքնասպանությունների կանխարգելման ազգային կյանքի գիծն ունի առցանց զրուցարան, որին կարող եք մուտք գործել 24/7 ԱՄՆ ցանկացած վայրից:
- Textգնաժամային տեքստի տեքստի հետ տեքստով զրուցելուց բացի, նրանց կարող եք նաև դիմել Facebook Messenger- ի միջոցով:
3 -րդ մաս 3 -ից. Mանգահարելը
Քայլ 1. Փնտրեք մասնավոր վայր ՝ ձեր զանգը կատարելու համար:
Crisisգնաժամային գծի կանչելը կարող է իսկապես դժվար լինել: Շատ քաջություն է պետք ձեռք մեկնելու եւ օգնություն խնդրելու համար: Հնարավորության դեպքում գտեք մի վայր, որտեղ կարող եք միայնակ լինել, որպեսզի ապահով զգաք և ավելի հեշտ ժամանակ ունենաք խորհրդատուի առջև:
- Օրինակ, եթե ունեք ձեր սեփական սենյակը, կարող եք ներս մտնել և փակել դուռը: Կարող եք նաև զբոսանքի դուրս գալ և զանգել մեկուսացված վայրից կամ նստել ձեր մեքենայի մեջ, եթե այն ունեք:
- Եթե դուք չեք կարողանում գաղտնիություն ձեռք բերել, մտածեք տեքստային ճգնաժամային գծի օգտագործման մասին, օրինակ ՝ ճգնաժամային տեքստի տողի մասին:
Քայլ 2. Հետևեք ցանկացած ավտոմատացված հուշումների ՝ խորհրդատուին միանալու համար:
Երբ զանգահարում եք ճգնաժամի գիծ, սովորաբար նախ կլսեք ավտոմատացված հաղորդագրություն: Ձեզ կարող են տրվել ընտրության որոշ տարբերակներ, օրինակ ՝ իսպաներեն խոսողների կամ զինվորական ծառայության անդամների համար գծին միանալը: Այնուհետև, կարճ փորձություն կունենաք, նախքան խորհրդատուի հետ կապվելը:
Եթե դուք օգտագործում եք տեքստ կամ զրուցարան, ապա ձեզանից կարող են մի քանի բառ գրել, թե ինչպիսի ճգնաժամի հետ եք բախվում: Մի քանի րոպեի ընթացքում խորհրդատուն կգա առցանց և կսկսի զրուցել ձեզ հետ:
Քայլ 3. Խորհրդատուին տվեք այնքան կամ որքան քիչ տեղեկություն, որքան ցանկանում եք:
Նույնիսկ երբ անանուն զրուցում եք, դժվար է բացատրել այն, ինչ ապրում եք: Դուք կարող եք ավելի ապահով զգալ կամ ավելի հեշտ ժամանակ ունենալ ձեր իրավիճակը քննարկելու դեպքում, եթե շատ անձնական տվյալներ չեք կիսում: Կամ, գուցե ձեզ ավելի մխիթարական լինի, եթե գծի մյուս ծայրում գտնվող մարդը իմանա ձեր անունը և մի փոքր ձեր մասին: Կիսեք այն ամենով, ինչում ձեզ ամենից հարմարավետ եք զգում:
Եթե ձեզ անմիջական վտանգ է սպառնում, խորհրդատուն կարող է ձեզանից պահանջել ձեր անունը, հասցեն կամ այլ կոնտակտային տվյալներ, որպեսզի նրանք կարողանան հետևել կամ օգնություն ուղարկել: Այնուամենայնիվ, դուք պարտավոր չեք կիսել այս տեղեկատվությունը, և ճգնաժամային գծի զանգերը շատ հազվադեպ են ավարտվում, երբ շտապօգնության ծառայությունները ներգրավվեն:
Հուշում
Մի անհանգստացեք, եթե վստահ չեք, թե ինչ ասել սկզբում: Եթե դուք զանգահարում եք ճգնաժամի գիծ, հավանականությունը մեծ է, որ դուք չափազանց վրդովված և վշտացած եք: Պարզապես ասեք այն, ինչ ձեզ բնական է թվում, նույնիսկ եթե դա պարզապես «ես այնքան վախեցած եմ», կամ «պարզապես խոսելու կարիք ունեմ»: Խորհրդատուն կօգնի ձեզ առաջնորդել զրույցի ընթացքում:
Քայլ 4. Աշխատեք խորհրդատուի հետ `ծրագիր կազմելու դեպքում, եթե ձեզ վտանգ է սպառնում:
Եթե դուք վախենում եք ձեր անվտանգության կամ ձեր ծանոթ մարդու համար, ասեք խորհրդատուին: Նրանք կօգնեն ձեզ մշակել իրավիճակը վերահսկողության տակ վերցնելու հիմնավոր ծրագիր ՝ լինի դա շտապ օգնություն կանչելը, ընկերոջ հետ կապը, թե՞ այնպիսի տեղ գտնելը, որտեղ կարող եք ապահով պատսպարվել:
- Շատ հազվագյուտ դեպքերում, օրինակ ՝ իրավիճակներում, երբ ճգնաժամային խորհրդատուն կարծում է, որ դուք անմիջական վտանգի մեջ եք, և դուք ի վիճակի չեք անվտանգության պլան կազմել, վերահսկողը կարող է ընտրել «ակտիվ փրկարարական աշխատանք» սկսելը: Այս իրավիճակներում ղեկավարը կկապվի ձեր տեղական արտակարգ իրավիճակների ծառայության հետ և կուղարկի ձեզ օգնելու:
- Թեև վերակացուն կարող է մուտք գործել ձեր հեռախոսահամարը, եթե անհրաժեշտ լինի ակտիվ փրկարարական գործողություն, այն խորհրդատուն, ով ձեզ հետ խոսում է, չի կարողանա օգտվել այդ տեղեկատվությունից, քանի դեռ չեք տրամադրել դրանք: Վերահսկիչն այս տեղեկատվությունը կդիտարկի միայն խիստ անհրաժեշտության դեպքում:
Քայլ 5. Համաձայնեք հետագա զանգի, եթե ցանկանում եք, որ ինչ-որ մեկը ստուգի ձեզ:
Որոշ ճգնաժամային գծեր, օրինակ ՝ Crինվորական ճգնաժամի գիծը, կառաջարկեն զանգահարել ձեր նախնական զանգից հետո ՝ գրանցվելու և տեսնելու, թե ինչպես եք: Եթե ցանկանում եք, որ ինչ -որ մեկը ձեզ հետ կանչի, տրամադրեք ձեր կոնտակտային տվյալները, որպեսզի նա կարողանա դա անել:
Նաև միանգամայն լավ է ասել «Ոչ», եթե նախընտրում եք զանգի հետադարձ կապ չունենալ:
Խորհուրդներ
- Crisisգնաժամային գծի կանչելը չի նշանակում, որ դուք թույլ եք կամ անօգնական: Անհրաժեշտության դեպքում օգնության հասնելը պահանջում է մեծ ուժ և քաջություն:
- Crգնաժամային գծի խորհրդատուները պատրաստված են լսելու և խոսելու կարեկցանքով և կարեկցանքով: Նրանցից շատերը կամավորներ են, ինչը նշանակում է, որ նրանք լիովին նվիրված են պայքարող մարդկանց օգնելուն: Մի անհանգստացեք որևէ մեկին անհանգստացնելու կամ անհանգստացնելու մասին. Նրանք այնտեղ են, քանի որ նրանք ցանկանում են օգնել:
Գուշացումներ
- Միշտ լուրջ վերաբերվեք ինքնասպանության սպառնալիքներին: Եթե դուք կամ ձեր ծանոթ անձը մտածում է ինքնասպանության կամ ինքնավնասման մասին, անմիջապես դիմեք օգնության: Youանգահարեք շտապ օգնություն, եթե կարծում եք, որ ինչ -որ մեկին անմիջական վտանգ է սպառնում:
-
Դուք երևի լսել եք, որ FCC- ն վերջերս խորհուրդ տվեց 988 -ը դարձնել ԱՄՆ -ում ինքնասպանությունների կանխարգելման ազգային կյանքի համարը: Այնուամենայնիվ, տեղյակ եղեք, որ այս թիվը դեռևս չի գործում 2020 թվականի մայիս ամսվա դրությամբ: Ներկայումս ճիշտ թիվը դեռ 1-800-273-8255 է:
